O que faz um Cuteleiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Cuteleiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Promover programas prevencionistas;
- Resolver reclamações de clientes;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Orientar clientes;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Captar recursos;
- Transferir numerário para o banco;
- Implantar técnicas de vendas;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Avaliar desempenho;
- Estimular a motivação das equipes;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Exercitar a autonomia;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Recepcionar mercadorias;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Expressar-se oralmente;
- Buscar atualização profissional;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Manter apresentação pessoal;
- Agir com dinamismo;
- Representar a empresa;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Remanejar leiaute;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Cobrar resultados;
- Gerir compras;
- Medir resultados de treinamento;
- Promover funcionários;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Analisar tendências do mercado;
- Elaborar normas e instruções;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Operar equipamentos de informática;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Instruir subordinados;
- Propor compra de novos itens;
- Participar de reuniões;
- Gerir estoques;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Formular incentivos de produtividade;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Designar equipe para projeto;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Qualificar fornecedores;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Atender agentes de fiscalização;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Examinar currículos;
- Delegar atribuições;
- Administrar remanejamentos;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Definir perfil do consumidor final;
- Determinar perfis profissionais;
- Cooperar na definição de projetos;
- Entrevistar candidatos;
- Contratar serviços;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Demonstrar motivação;
- Fazer orçamentos;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Expressar-se gestualmente;
- Planejar compras e locações;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Exercer liderança;
- Gerir custos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Gerir investimentos;
- Providenciar integração de funcionários;
Onde o Cuteleiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Cuteleiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Cuteleiro (comércio Varejista)
O Cuteleiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Cuteleiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Cuteleiro (comércio Varejista)
O Cuteleiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.