O que faz um Cuteleiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Cuteleiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Cobrar resultados;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Cooperar na definição de projetos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Instruir subordinados;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Expressar-se oralmente;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Promover funcionários;
- Entrevistar candidatos;
- Examinar currículos;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Analisar tendências do mercado;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Promover programas prevencionistas;
- Transferir numerário para o banco;
- Providenciar integração de funcionários;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Elaborar normas e instruções;
- Operar equipamentos de informática;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Orientar clientes;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Expressar-se gestualmente;
- Participar de reuniões;
- Planejar compras e locações;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Formular incentivos de produtividade;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Exercer liderança;
- Propor compra de novos itens;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Designar equipe para projeto;
- Determinar perfis profissionais;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Administrar remanejamentos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Buscar atualização profissional;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Recepcionar mercadorias;
- Atender agentes de fiscalização;
- Resolver reclamações de clientes;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Captar recursos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Remanejar leiaute;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Contratar serviços;
- Fazer orçamentos;
- Estimular a motivação das equipes;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Agir com dinamismo;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Implantar técnicas de vendas;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Exercitar a autonomia;
- Manter apresentação pessoal;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Gerir estoques;
- Gerir investimentos;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Definir perfil do consumidor final;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Avaliar desempenho;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Representar a empresa;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Definir estratégias de terceirização;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Gerir custos;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Delegar atribuições;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Gerir compras;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Demonstrar motivação;
- Qualificar fornecedores;
- Medir resultados de treinamento;
Onde o Cuteleiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Cuteleiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Cuteleiro (comércio Varejista)
O Cuteleiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Cuteleiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Cuteleiro (comércio Varejista)
O Cuteleiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.