O que faz um Ervanário (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Ervanário (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Controlar o cumprimento de normas;
- Qualificar fornecedores;
- Transferir numerário para o banco;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Expressar-se oralmente;
- Formular incentivos de produtividade;
- Representar a empresa;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Agir com dinamismo;
- Providenciar integração de funcionários;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Liberar mercadorias para entrega;
- Orientar clientes;
- Contratar serviços;
- Resolver reclamações de clientes;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Medir resultados de treinamento;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Elaborar normas e instruções;
- Promover programas prevencionistas;
- Cobrar resultados;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Elaborar plano de investimentos;
- Buscar atualização profissional;
- Demonstrar motivação;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Manter apresentação pessoal;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Avaliar desempenho;
- Gerir compras;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Atender agentes de fiscalização;
- Delegar atribuições;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Analisar tendências do mercado;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Captar recursos;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Remanejar leiaute;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Entrevistar candidatos;
- Estimular a motivação das equipes;
- Recepcionar mercadorias;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Operar equipamentos de informática;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Participar de reuniões;
- Implantar técnicas de vendas;
- Expressar-se gestualmente;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Determinar perfis profissionais;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Instruir subordinados;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Planejar compras e locações;
- Exercitar a autonomia;
- Cooperar na definição de projetos;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Propor compra de novos itens;
- Gerir investimentos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Examinar currículos;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Administrar remanejamentos;
- Promover funcionários;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Definir perfil do consumidor final;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Designar equipe para projeto;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Exercer liderança;
- Fazer orçamentos;
- Gerir estoques;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Gerir custos;
Onde o Ervanário (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Ervanário (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Ervanário (comércio Varejista)
O Ervanário (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Ervanário (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Ervanário (comércio Varejista)
O Ervanário (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.