O que faz um Estancieiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Estancieiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Promover funcionários;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Atender agentes de fiscalização;
- Promover programas prevencionistas;
- Representar a empresa;
- Expressar-se gestualmente;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Gerir estoques;
- Formular incentivos de produtividade;
- Gerir compras;
- Participar de reuniões;
- Determinar perfis profissionais;
- Designar equipe para projeto;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Propor compra de novos itens;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Exercer liderança;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Examinar currículos;
- Expressar-se oralmente;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Operar equipamentos de informática;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Delegar atribuições;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Entrevistar candidatos;
- Agir com dinamismo;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Recepcionar mercadorias;
- Remanejar leiaute;
- Buscar atualização profissional;
- Planejar compras e locações;
- Gerir custos;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Demonstrar motivação;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Orientar clientes;
- Analisar tendências do mercado;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Controlar o cumprimento de normas;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Providenciar integração de funcionários;
- Captar recursos;
- Avaliar desempenho;
- Resolver reclamações de clientes;
- Cobrar resultados;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Implantar técnicas de vendas;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Exercitar a autonomia;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Manter apresentação pessoal;
- Cooperar na definição de projetos;
- Medir resultados de treinamento;
- Estimular a motivação das equipes;
- Fazer orçamentos;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Definir perfil do consumidor final;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Instruir subordinados;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Apreciar inovações organizacionais;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Elaborar normas e instruções;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Contratar serviços;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Administrar remanejamentos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Transferir numerário para o banco;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Qualificar fornecedores;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Gerir investimentos;
Onde o Estancieiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Estancieiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Estancieiro (comércio Varejista)
O Estancieiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Estancieiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Estancieiro (comércio Varejista)
O Estancieiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.