O que faz um Florista (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Florista (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Prover ações de preservação ambiental;
- Orientar clientes;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Promover funcionários;
- Examinar currículos;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Gerir estoques;
- Qualificar fornecedores;
- Agir com dinamismo;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Delegar atribuições;
- Medir resultados de treinamento;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Captar recursos;
- Definir perfil do consumidor final;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Promover programas prevencionistas;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Elaborar normas e instruções;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Propor compra de novos itens;
- Determinar perfis profissionais;
- Administrar remanejamentos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Demonstrar motivação;
- Atender agentes de fiscalização;
- Operar equipamentos de informática;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Cobrar resultados;
- Resolver reclamações de clientes;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Providenciar integração de funcionários;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Definir estratégias de terceirização;
- Designar equipe para projeto;
- Exercer liderança;
- Planejar compras e locações;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Gerir investimentos;
- Recepcionar mercadorias;
- Avaliar desempenho;
- Transferir numerário para o banco;
- Gerir compras;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Buscar atualização profissional;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Remanejar leiaute;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Representar a empresa;
- Estimular a motivação das equipes;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Elaborar plano de investimentos;
- Contratar serviços;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Exercitar a autonomia;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Manter apresentação pessoal;
- Expressar-se oralmente;
- Instruir subordinados;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Gerir custos;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Formular incentivos de produtividade;
- Analisar tendências do mercado;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Cooperar na definição de projetos;
- Participar de reuniões;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Implantar técnicas de vendas;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Expressar-se gestualmente;
- Fazer orçamentos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Entrevistar candidatos;
Onde o Florista (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Florista (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Florista (comércio Varejista)
O Florista (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Florista (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Florista (comércio Varejista)
O Florista (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.