O que faz um Florista (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Florista (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Providenciar integração de funcionários;
- Fazer orçamentos;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Promover funcionários;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Determinar perfis profissionais;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Manter apresentação pessoal;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Gerir investimentos;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Buscar atualização profissional;
- Administrar remanejamentos;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Elaborar normas e instruções;
- Promover programas prevencionistas;
- Formular incentivos de produtividade;
- Analisar tendências do mercado;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Agir com dinamismo;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Entrevistar candidatos;
- Operar equipamentos de informática;
- Examinar currículos;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Resolver reclamações de clientes;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Cooperar na definição de projetos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Contratar serviços;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Representar a empresa;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Propor compra de novos itens;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Participar de reuniões;
- Implantar técnicas de vendas;
- Remanejar leiaute;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Elaborar plano de investimentos;
- Captar recursos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Prover ações de preservação ambiental;
- Definir estratégias de terceirização;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Recepcionar mercadorias;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Orientar clientes;
- Medir resultados de treinamento;
- Cobrar resultados;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Atender agentes de fiscalização;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Avaliar desempenho;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Designar equipe para projeto;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Gerir compras;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Instruir subordinados;
- Expressar-se oralmente;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Transferir numerário para o banco;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Gerir estoques;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Exercer liderança;
- Planejar compras e locações;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Estimular a motivação das equipes;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Expressar-se gestualmente;
- Exercitar a autonomia;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Demonstrar motivação;
- Delegar atribuições;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Definir perfil do consumidor final;
- Qualificar fornecedores;
- Gerir custos;
Onde o Florista (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Florista (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Florista (comércio Varejista)
O Florista (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Florista (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Florista (comércio Varejista)
O Florista (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.