O que faz um Joalheiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Joalheiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Cobrar resultados;
- Providenciar integração de funcionários;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Delegar atribuições;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Representar a empresa;
- Propor compra de novos itens;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Promover funcionários;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Examinar currículos;
- Planejar compras e locações;
- Resolver reclamações de clientes;
- Gerir estoques;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Atender agentes de fiscalização;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Fazer orçamentos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Manter apresentação pessoal;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Avaliar desempenho;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Exercer liderança;
- Transferir numerário para o banco;
- Formular incentivos de produtividade;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Demonstrar motivação;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Expressar-se gestualmente;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Orientar clientes;
- Recepcionar mercadorias;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Gerir investimentos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Cooperar na definição de projetos;
- Determinar perfis profissionais;
- Contratar serviços;
- Promover programas prevencionistas;
- Administrar remanejamentos;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Definir perfil do consumidor final;
- Gerir compras;
- Gerir custos;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Captar recursos;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Elaborar normas e instruções;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Estimular a motivação das equipes;
- Exercitar a autonomia;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Analisar tendências do mercado;
- Remanejar leiaute;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Participar de reuniões;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Definir estratégias de terceirização;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Agir com dinamismo;
- Operar equipamentos de informática;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Buscar atualização profissional;
- Medir resultados de treinamento;
- Qualificar fornecedores;
- Expressar-se oralmente;
- Designar equipe para projeto;
- Entrevistar candidatos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Instruir subordinados;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Acompanhar rotinas administrativas;
Onde o Joalheiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Joalheiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Joalheiro (comércio Varejista)
O Joalheiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Joalheiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Joalheiro (comércio Varejista)
O Joalheiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.