O que faz um Muladeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Muladeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Fazer orçamentos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Transferir numerário para o banco;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Designar equipe para projeto;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Remanejar leiaute;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Medir resultados de treinamento;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Entrevistar candidatos;
- Buscar atualização profissional;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Promover funcionários;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Expressar-se gestualmente;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Elaborar plano de investimentos;
- Examinar currículos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Liberar mercadorias para entrega;
- Propor compra de novos itens;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Atender agentes de fiscalização;
- Avaliar desempenho;
- Qualificar fornecedores;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Recepcionar mercadorias;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Gerir investimentos;
- Agir com dinamismo;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Formular incentivos de produtividade;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Definir estratégias de terceirização;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Manter apresentação pessoal;
- Contratar serviços;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Cobrar resultados;
- Delegar atribuições;
- Definir perfil do consumidor final;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Gerir compras;
- Resolver reclamações de clientes;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Demonstrar motivação;
- Planejar compras e locações;
- Participar de reuniões;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Captar recursos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Promover programas prevencionistas;
- Gerir custos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Gerir estoques;
- Cooperar na definição de projetos;
- Orientar clientes;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Providenciar integração de funcionários;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Elaborar normas e instruções;
- Operar equipamentos de informática;
- Estimular a motivação das equipes;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Exercer liderança;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Instruir subordinados;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Determinar perfis profissionais;
- Expressar-se oralmente;
- Administrar remanejamentos;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Exercitar a autonomia;
- Representar a empresa;
- Analisar tendências do mercado;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
Onde o Muladeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Muladeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Muladeiro (comércio Varejista)
O Muladeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Muladeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Muladeiro (comércio Varejista)
O Muladeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.