O que faz um Proprietário de Loja (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Proprietário de Loja (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Demonstrar motivação;
- Promover funcionários;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Buscar atualização profissional;
- Manter apresentação pessoal;
- Participar de reuniões;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Medir resultados de treinamento;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Determinar perfis profissionais;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Orientar clientes;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Definir estratégias de terceirização;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Definir perfil do consumidor final;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Entrevistar candidatos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Agir com dinamismo;
- Remanejar leiaute;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Propor compra de novos itens;
- Gerir investimentos;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Exercer liderança;
- Analisar tendências do mercado;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Exercitar a autonomia;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Providenciar integração de funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Resolver reclamações de clientes;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Qualificar fornecedores;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Controlar o cumprimento de normas;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Contratar serviços;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Elaborar normas e instruções;
- Atender agentes de fiscalização;
- Gerir estoques;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Expressar-se oralmente;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Operar equipamentos de informática;
- Designar equipe para projeto;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Recepcionar mercadorias;
- Transferir numerário para o banco;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Captar recursos;
- Planejar compras e locações;
- Administrar remanejamentos;
- Instruir subordinados;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Implantar técnicas de vendas;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Cobrar resultados;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Gerir custos;
- Delegar atribuições;
- Avaliar desempenho;
- Cooperar na definição de projetos;
- Representar a empresa;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Formular incentivos de produtividade;
- Gerir compras;
- Promover programas prevencionistas;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Examinar currículos;
- Fazer orçamentos;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Expressar-se gestualmente;
Onde o Proprietário de Loja (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Proprietário de Loja (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Proprietário de Loja (comércio Varejista)
O Proprietário de Loja (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Proprietário de Loja (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Proprietário de Loja (comércio Varejista)
O Proprietário de Loja (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.