O que faz um Quitandeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Quitandeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Definir perfil do consumidor final;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Buscar atualização profissional;
- Atender agentes de fiscalização;
- Examinar currículos;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Definir estratégias de terceirização;
- Remanejar leiaute;
- Elaborar normas e instruções;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Formular incentivos de produtividade;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Resolver reclamações de clientes;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Gerir investimentos;
- Agir com dinamismo;
- Medir resultados de treinamento;
- Fazer orçamentos;
- Participar de reuniões;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Orientar clientes;
- Gerir custos;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Transferir numerário para o banco;
- Manter apresentação pessoal;
- Contratar serviços;
- Analisar tendências do mercado;
- Qualificar fornecedores;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Operar equipamentos de informática;
- Expressar-se oralmente;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Propor compra de novos itens;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Promover funcionários;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Determinar perfis profissionais;
- Planejar compras e locações;
- Gerir compras;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Elaborar plano de investimentos;
- Instruir subordinados;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Avaliar desempenho;
- Administrar remanejamentos;
- Captar recursos;
- Exercer liderança;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Expressar-se gestualmente;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Implantar técnicas de vendas;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Designar equipe para projeto;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Recepcionar mercadorias;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Entrevistar candidatos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Cooperar na definição de projetos;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Promover programas prevencionistas;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Gerir estoques;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Demonstrar motivação;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Cobrar resultados;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Exercitar a autonomia;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Representar a empresa;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Delegar atribuições;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Estimular a motivação das equipes;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Providenciar integração de funcionários;
Onde o Quitandeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Quitandeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Quitandeiro (comércio Varejista)
O Quitandeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Quitandeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Quitandeiro (comércio Varejista)
O Quitandeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.