O que faz um Relojoeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Relojoeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Controlar o cumprimento de normas;
- Representar a empresa;
- Elaborar normas e instruções;
- Operar equipamentos de informática;
- Planejar compras e locações;
- Estimular a motivação das equipes;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Buscar atualização profissional;
- Formular incentivos de produtividade;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Qualificar fornecedores;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Transferir numerário para o banco;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Exercitar a autonomia;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Promover programas prevencionistas;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Determinar perfis profissionais;
- Elaborar plano de investimentos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Captar recursos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Instruir subordinados;
- Cooperar na definição de projetos;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Gerir compras;
- Contratar serviços;
- Analisar tendências do mercado;
- Fazer orçamentos;
- Agir com dinamismo;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Providenciar integração de funcionários;
- Cobrar resultados;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Prover ações de preservação ambiental;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Entrevistar candidatos;
- Remanejar leiaute;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Orientar clientes;
- Implantar técnicas de vendas;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Avaliar desempenho;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Medir resultados de treinamento;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Definir perfil do consumidor final;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Gerir estoques;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Demonstrar motivação;
- Administrar remanejamentos;
- Designar equipe para projeto;
- Promover funcionários;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Manter apresentação pessoal;
- Expressar-se gestualmente;
- Gerir custos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Delegar atribuições;
- Expressar-se oralmente;
- Resolver reclamações de clientes;
- Exercer liderança;
- Recepcionar mercadorias;
- Propor compra de novos itens;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Atender agentes de fiscalização;
- Examinar currículos;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Gerir investimentos;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Participar de reuniões;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
Onde o Relojoeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Relojoeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Relojoeiro (comércio Varejista)
O Relojoeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Relojoeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Relojoeiro (comércio Varejista)
O Relojoeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.