O que faz um Retalhista (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Retalhista (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Instruir subordinados;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Contratar serviços;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Operar equipamentos de informática;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Gerir investimentos;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Participar de reuniões;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Designar equipe para projeto;
- Avaliar desempenho;
- Manter apresentação pessoal;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Entrevistar candidatos;
- Formular incentivos de produtividade;
- Recepcionar mercadorias;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Expressar-se gestualmente;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Promover funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Definir estratégias de terceirização;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Fazer orçamentos;
- Orientar clientes;
- Resolver reclamações de clientes;
- Demonstrar motivação;
- Examinar currículos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Promover programas prevencionistas;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Atender agentes de fiscalização;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Buscar atualização profissional;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Remanejar leiaute;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Analisar tendências do mercado;
- Providenciar integração de funcionários;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Gerir estoques;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Expressar-se oralmente;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Cooperar na definição de projetos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Representar a empresa;
- Medir resultados de treinamento;
- Elaborar normas e instruções;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Delegar atribuições;
- Captar recursos;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Definir perfil do consumidor final;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Qualificar fornecedores;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Transferir numerário para o banco;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Determinar perfis profissionais;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Exercitar a autonomia;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Propor compra de novos itens;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Gerir custos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Administrar remanejamentos;
- Agir com dinamismo;
- Gerir compras;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Planejar compras e locações;
- Exercer liderança;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Cobrar resultados;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
Onde o Retalhista (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Retalhista (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Retalhista (comércio Varejista)
O Retalhista (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Retalhista (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Retalhista (comércio Varejista)
O Retalhista (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.