O que faz um Retalhista (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Retalhista (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Cobrar resultados;
- Elaborar plano de investimentos;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Definir estratégias de terceirização;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Operar equipamentos de informática;
- Expressar-se gestualmente;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Promover funcionários;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Entrevistar candidatos;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Gerir investimentos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Administrar remanejamentos;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Providenciar integração de funcionários;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Formular incentivos de produtividade;
- Captar recursos;
- Recepcionar mercadorias;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Gerir estoques;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Estimular a motivação das equipes;
- Designar equipe para projeto;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Exercitar a autonomia;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Expressar-se oralmente;
- Gerir custos;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Promover programas prevencionistas;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Examinar currículos;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Qualificar fornecedores;
- Propor compra de novos itens;
- Resolver reclamações de clientes;
- Buscar atualização profissional;
- Elaborar normas e instruções;
- Agir com dinamismo;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Gerir compras;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Representar a empresa;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Transferir numerário para o banco;
- Delegar atribuições;
- Planejar compras e locações;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Manter apresentação pessoal;
- Remanejar leiaute;
- Orientar clientes;
- Cooperar na definição de projetos;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Determinar perfis profissionais;
- Contratar serviços;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Demonstrar motivação;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Definir perfil do consumidor final;
- Fazer orçamentos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Avaliar desempenho;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Exercer liderança;
- Implantar técnicas de vendas;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Instruir subordinados;
- Atender agentes de fiscalização;
- Medir resultados de treinamento;
- Participar de reuniões;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Analisar tendências do mercado;
Onde o Retalhista (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Retalhista (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Retalhista (comércio Varejista)
O Retalhista (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Retalhista (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Retalhista (comércio Varejista)
O Retalhista (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.