O que faz um Administrador no Comércio de Mercadorias
Profissionais exercendo a profissão de Administrador no Comércio de Mercadorias planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Providenciar integração de funcionários;
- Resolver reclamações de clientes;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Buscar atualização profissional;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Promover programas prevencionistas;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Medir resultados de treinamento;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Qualificar fornecedores;
- Delegar atribuições;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Entrevistar candidatos;
- Agir com dinamismo;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Avaliar desempenho;
- Atender agentes de fiscalização;
- Orientar clientes;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Examinar currículos;
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Demonstrar motivação;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Gerir compras;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Operar equipamentos de informática;
- Captar recursos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Prover ações de preservação ambiental;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Expressar-se gestualmente;
- Fazer orçamentos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Elaborar plano de investimentos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Participar de reuniões;
- Instruir subordinados;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Analisar tendências do mercado;
- Implantar técnicas de vendas;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Elaborar normas e instruções;
- Transferir numerário para o banco;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Recepcionar mercadorias;
- Redigir comunicados e normas;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Estimular a motivação das equipes;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Cooperar na definição de projetos;
- Remanejar leiaute;
- Contratar serviços;
- Definir perfil do consumidor final;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Propor compra de novos itens;
- Planejar compras e locações;
- Definir estratégias de terceirização;
- Exercer liderança;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Exercitar a autonomia;
- Formular incentivos de produtividade;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Manter apresentação pessoal;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Expressar-se oralmente;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Determinar perfis profissionais;
- Sugerir investimentos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Cobrar resultados;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Representar a empresa;
- Administrar remanejamentos;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Sugerir inovações;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Gerir custos;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Designar equipe para projeto;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Gerir estoques;
Onde o Administrador no Comércio de Mercadorias pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Administrador no Comércio de Mercadorias
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Administrador no Comércio de Mercadorias
O Administrador no Comércio de Mercadorias tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Administrador no Comércio de Mercadorias).
Qual a jornada de trabalho do Administrador no Comércio de Mercadorias
O Administrador no Comércio de Mercadorias trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.