O que faz um Gerente de Papelaria
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Papelaria planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Redigir comunicados e normas;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Examinar currículos;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Determinar perfis profissionais;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Exercitar a autonomia;
- Expressar-se gestualmente;
- Analisar tendências do mercado;
- Implantar técnicas de vendas;
- Definir perfil do consumidor final;
- Resolver reclamações de clientes;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Gerir estoques;
- Expressar-se oralmente;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Transferir numerário para o banco;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Medir resultados de treinamento;
- Fazer orçamentos;
- Gerir compras;
- Buscar atualização profissional;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Planejar compras e locações;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Avaliar desempenho;
- Promover programas prevencionistas;
- Sugerir inovações;
- Cooperar na definição de projetos;
- Exercer liderança;
- Instruir subordinados;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Representar a empresa;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Delegar atribuições;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Agir com dinamismo;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Contratar serviços;
- Estimular a motivação das equipes;
- Administrar remanejamentos;
- Propor compra de novos itens;
- Atender agentes de fiscalização;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Designar equipe para projeto;
- Sugerir investimentos;
- Elaborar normas e instruções;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Participar de reuniões;
- Remanejar leiaute;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Recepcionar mercadorias;
- Entrevistar candidatos;
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Manter apresentação pessoal;
- Orientar clientes;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Operar equipamentos de informática;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Cobrar resultados;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Providenciar integração de funcionários;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Demonstrar motivação;
- Gerir custos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Definir estratégias de terceirização;
- Qualificar fornecedores;
- Formular incentivos de produtividade;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Elaborar plano de investimentos;
- Captar recursos;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
Onde o Gerente de Papelaria pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Gerente de Papelaria
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Gerente de Papelaria
O Gerente de Papelaria tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Papelaria).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Papelaria
O Gerente de Papelaria trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.