O que faz um Gerente de Supermercado
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Supermercado planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Sugerir inovações;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Contratar serviços;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Redigir comunicados e normas;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Implantar técnicas de vendas;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Orientar clientes;
- Atender agentes de fiscalização;
- Representar a empresa;
- Cooperar na definição de projetos;
- Agir com dinamismo;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Analisar tendências do mercado;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Planejar compras e locações;
- Transferir numerário para o banco;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Definir perfil do consumidor final;
- Demonstrar motivação;
- Formular incentivos de produtividade;
- Manter apresentação pessoal;
- Buscar atualização profissional;
- Captar recursos;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Operar equipamentos de informática;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Entrevistar candidatos;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Definir estratégias de terceirização;
- Avaliar desempenho;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Gerir custos;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Qualificar fornecedores;
- Expressar-se gestualmente;
- Gerir estoques;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Elaborar normas e instruções;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Sugerir investimentos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Participar de reuniões;
- Instruir subordinados;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Propor compra de novos itens;
- Medir resultados de treinamento;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Examinar currículos;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Resolver reclamações de clientes;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Remanejar leiaute;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Administrar remanejamentos;
- Recepcionar mercadorias;
- Designar equipe para projeto;
- Promover programas prevencionistas;
- Expressar-se oralmente;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Determinar perfis profissionais;
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Liberar mercadorias para entrega;
- Providenciar integração de funcionários;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Delegar atribuições;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Exercitar a autonomia;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Exercer liderança;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Gerir compras;
- Fazer orçamentos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Elaborar plano de investimentos;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Cobrar resultados;
- Controlar o cumprimento de normas;
Onde o Gerente de Supermercado pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Gerente de Supermercado
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Gerente de Supermercado
O Gerente de Supermercado tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Supermercado).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Supermercado
O Gerente de Supermercado trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.