O que faz um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário
Profissionais exercendo a profissão de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.
Algumas das principais funções da profissão
- Prestar informações;
- Ouvir sugestões;
- Disponibilizar veículo para manutenção;
- Inspecionar baldeação de bagagem;
- Verificar percurso da viagem;
- Atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- Assistir passageiros não vitimados;
- Delegar reponsabilidades;
- Escalar veículos;
- Consultar sistemas de informações de ocorrências;
- Controlar planilhas de custos de viagem;
- Liderar;
- Emitir programa de embarque por veículo;
- Acionar polícia;
- Demonstrar clareza;
- Informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- Emitir documento fiscal da carga;
- Demonstrar dinamismo;
- Providenciar remoção do veículo do local;
- Acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
- Providenciar relação de passageiros;
- Liberar recursos financeiros para viagem;
- Providenciar socorro de vítimas;
- Fechar boletim de caixa;
- Demonstrar confiabilidade;
- Demonstrar capacidade de discernimento;
- Analisar demanda do mercado;
- Preencher boletim de ocorrência;
- Monitorar veículo ao longo do percurso;
- Controlar consumo de combustível;
- Relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- Trabalhar em equipe;
- Demonstrar capacidade de observação;
- Relatar à empresa número e destino das vítimas;
- Entrevistar motoristas antes da viagem;
- Acionar setor de serviço social da empresa;
- Fotografar local do acidente;
- Advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- Vistoriar condições de higiene do veículo;
- Remanejar motoristas e auxiliares;
- Prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- Conferir análise de tacógrafo;
- Checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
- Planejar utilização da frota;
- Acionar perícia técnica;
- Orientar motoristas e auxiliares;
- Escalar motoristas e auxiliares;
- Recolher pertences pessoais dos passageiros;
- Contratar serviços de terceiros;
- Remanejar veículos;
- Argumentar;
- Demonstrar objetividade;
- Monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- Supervisionar treinamento dos motoristas;
- Verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
- Acertar contas de viagem com motoristas;
- Enviar mecânico para local do acidente;
- Acionar seguradora;
- Atender clientes;
- Deslocar-se ao local do acidente;
- Medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- Conferir documentação dos motoristas;
- Checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- Negociar;
- Analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
- Substituir motoristas e auxiliares;
- Registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- Providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- Compatibilizar demanda de serviços com frota;
- Conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- Administrar imprevistos;
- Checar retirada da carga;
- Redigir;
- Redimensionar utilização da frota;
- Rastrear veículo ao longo do percurso;
- Dar provas de organização;
Onde o Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário pode trabalhar
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
Como trabalhar de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário
O exercício do cargo de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Quanto ganha um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário tem um salário inicial de R$ 1.454,15 podendo chegar a R$ 4.325,39 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 2.134,21 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.416,24 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário).
Qual a jornada de trabalho do Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.