O que faz um Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)
Profissionais exercendo a profissão de Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia) coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.
Algumas das principais funções da profissão
- Fazer apontamento de frequência de empregados;
- Efetuar depósitos bancários;
- Inspecionar equipamentos elétricos;
- Executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- Encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- Consultar sistema de dados operacionais;
- Operar sala de supervisão operacional;
- Operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- Solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- Supervisionar segurança da estação;
- Autorizar circulação de trens;
- Adaptar linguagem;
- Manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- Demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- Demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- Entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- Imobilizar trens com calço;
- Informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- Conferir movimentação financeira;
- Demonstrar capacidade de atenção difusa;
- Enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- Agir com iniciativa;
- Escalar empregados;
- Demonstrar dinamismo;
- Demonstrar objetividade;
- Demonstrar qualidade gestual;
- Informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- Executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Administrar estoque de material de consumo;
- Operar painel de controle local (pcl);
- Operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- Testar equipamentos elétricos;
- Conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- Providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- Definir prioridades para circulação de trens;
- Controlar disponibilidade de trens da frota;
- Isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- Orientar empregados;
- Determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- Solicitar autorização para circulação;
- Recepcionar visitantes;
- Acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- Informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- Ministrar treinamento aos empregados;
- Escrever corretamente;
- Operar subestações elétricas;
- Dar provas de organização;
- Disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- Despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- Avaliar conduta funcional;
- Checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- Distribuir tarefas;
- Determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- Participar de reuniões com equipe;
- Recompor trem após manutenção;
- Preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- Posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- Consultar livro de ocorrências;
- Avaliar serviços prestados por terceiros;
- Lacrar e relacrar vagões;
- Digitar informações no sistema de dados operacionais;
- Preencher documentos de despacho de carga e trens;
- Responder dúvidas e reclamações de clientes;
- Supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- Avaliar desempenho de empregados;
- Planejar formação de trens;
- Preencher livro e boletins de ocorrência;
- Registrar consumo de energia elétrica;
- Autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- Prestar primeiros socorros;
- Dar provas de liderança;
- Receber carga e documentação da carga;
- Encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- Vender bilhetes de passagem;
- Expressar-se corretamente;
- Trabalhar em equipe;
- Requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- Controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- Demonstrar clareza;
- Formar trens (composição);
- Elaborar relatórios;
- Orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- Definir escala de férias;
- Conferir documentação da carga;
- Supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
Onde o Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia) pode trabalhar
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
Como trabalhar de Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)
O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Quanto ganha um Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)
O Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia) tem um salário inicial de R$ 1.169,46 podendo chegar a R$ 2.953,67 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.427,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.707,55 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)).
Qual a jornada de trabalho do Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)
O Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia) trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.