O que faz um Controlador de Centro de Controle Operacional
Profissionais exercendo a profissão de Controlador de Centro de Controle Operacional coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.
Algumas das principais funções da profissão
- Contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- Participar de reuniões com equipe;
- Substituir trens com falhas e avarias;
- Distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- Demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- Solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- Escrever corretamente;
- Avaliar desempenho de empregados;
- Controlar disponibilidade de trens da frota;
- Demonstrar dinamismo;
- Demonstrar clareza;
- Consultar sistema de dados operacionais;
- Orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- Operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- Informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- Dar provas de liderança;
- Testar equipamentos elétricos;
- Disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- Distribuir tarefas;
- Posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- Ministrar treinamento aos empregados;
- Requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- Agir com iniciativa;
- Adaptar linguagem;
- Informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- Supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- Elaborar diário operacional (do);
- Dar provas de organização;
- Despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- Distribuir alimentação elétrica;
- Analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- Trabalhar em equipe;
- Definir escala de férias;
- Controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- Acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- Expressar-se corretamente;
- Executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Planejar formação de trens;
- Preencher livro e boletins de ocorrência;
- Operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- Definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- Providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- Demonstrar qualidade gestual;
- Manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- Autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- Autorizar circulação de trens;
- Responder dúvidas e reclamações de clientes;
- Executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- Alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- Supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- Definir prioridades para circulação de trens;
- Supervisionar segurança da estação;
- Fazer apontamento de frequência de empregados;
- Demonstrar capacidade de atenção difusa;
- Demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- Consultar livro de ocorrências;
- Isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- Elaborar relatórios;
- Programar horários de trens;
- Recepcionar visitantes;
- Digitar informações no sistema de dados operacionais;
- Planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Inspecionar equipamentos elétricos;
- Avaliar conduta funcional;
- Prestar primeiros socorros;
- Remover trens avariados;
- Orientar empregados;
- Operar subestações elétricas;
- Demonstrar objetividade;
Onde o Controlador de Centro de Controle Operacional pode trabalhar
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
Como trabalhar de Controlador de Centro de Controle Operacional
O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Quanto ganha um Controlador de Centro de Controle Operacional
O Controlador de Centro de Controle Operacional tem um salário inicial de R$ 1.170,72 podendo chegar a R$ 3.503,24 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.428,98 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.862,12 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Controlador de Centro de Controle Operacional).
Qual a jornada de trabalho do Controlador de Centro de Controle Operacional
O Controlador de Centro de Controle Operacional trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.