O que faz um Consultor de Viagem
Profissionais exercendo a profissão de Consultor de Viagem montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos(prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos),organizações privadas e empresas. Preparam, elaboram roteiros dos eventos, acompanham as autoridades e/ou personalidades.
Algumas das principais funções da profissão
- Contratar serviços de transporte;
- Contratar atrações artísticas e culturais;
- Elaborar orçamento;
- Vender pacotes turísticos e excursões;
- Elaborar material promocional;
- Participar de workshop e encontros técnicos;
- Encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- Participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
- Realizar pesquisas;
- Vender seguro de viagem e assistência;
- Demonstrar iniciativa;
- Demonstrar persuasão;
- Demonstrar fluência verbal;
- Elaborar relatórios;
- Demonstrar capacidade de liderança;
- Identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
- Identificar necessidades do cliente/autoridade;
- Providenciar reserva de serviços;
- Verificar satisfação do cliente (pós venda);
- Contratar hospedagem;
- Contratar serviços de apoio de eventos;
- Intermediar interesses;
- Montar planos de metas;
- Demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- Liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- Contratar fornecedores de serviços receptivos;
- Prestar assistência no embarque ou desembarque;
- Vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
- Vender opcionais;
- Contratar guias de turismo;
- Calcular custo de pacotes;
- Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- Demonstrar capacidade de organização;
- Vender hospedagem;
- Alugar carros;
- Preparar documentos para formalização de contratos;
- Divulgar produtos e serviços;
- Contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- Emitir passagens;
- Vender roteiros personalizados;
- Emitir vouchers;
- Acompanhar planos de metas;
- Definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
- Verificar qualidade do serviço prestado;
- Transmitir segurança e confiança;
- Realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- Controlar prazos de reservas;
- Participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- Montar tarifários;
- Programar o pré-pagamento para datas especiais;
- Elaborar roteiros personalizados e para grupos;
- Orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
Onde o Consultor de Viagem pode trabalhar
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
Como trabalhar de Consultor de Viagem
O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Quanto ganha um Consultor de Viagem
O Consultor de Viagem tem um salário inicial de R$ 1.247,51 podendo chegar a R$ 2.736,27 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.500,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.670,72 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Consultor de Viagem).
Qual a jornada de trabalho do Consultor de Viagem
O Consultor de Viagem trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.