O que faz um Trocador
Profissionais exercendo a profissão de Trocador organizam e fiscalizam as operações dos ônibus e outros veículos de transporte coletivo como, condições de operação dos veículos, cumprimento dos horários, entre outros. Preenchem relatórios, preparam escalas de operadores, examinam veículos e atendem usuários. Agem na solução de ocorrências. Executam a venda de bilhetes em veículos, estações metropolitanas, ferroviárias e similares e administram valores.
Algumas das principais funções da profissão
- Preencher relatório de bordo e ou arrecadação;
- Demonstrar discernimento;
- Acionar equipamentos para embarque e desembarque de deficientes;
- Manter boa apresentação;
- Demonstrar simpatia;
- Atualizar-se;
- Trabalhar com cautela;
- Fiscalizar o uso de bilhetes especiais e crachás de passagem livre;
- Demonstrar iniciativa;
- Entregar objetos no setor de achados e perdidos;
- Comunicar aos passageiros sobre anormalidades no sistema ou percurso;
- Conferir quantidade de bilhetes;
- Demonstrar organização no manuseio de valores;
- Analisar bilhete rejeitado;
- Fiscalizar o acesso de usuários;
- Fechar os vidros dos veículos;
- Orientar passageiros sobre assentos reservados;
- Examinar placas itinerárias, vistas e letreiros;
- Transmitir confiança;
- Dar provas de criatividade;
- Substituir bilhetes rejeitados;
- Apreender bilhetes, passes e crachás falsos;
- Conferir fundo fixo recebido;
- Auxiliar embarque e desembarque de usuários deficientes;
- Sinalizar ao motorista sobre a entrada e saída de passageiros;
- Preencher relatórios de venda de bilhetes;
- Examinar condições internas dos veículos;
- Demonstrar empatia;
- Demonstrar autocontrole;
- Demonstrar honestidade;
- Prestar contas;
- Testemunhar em casos de acidentes;
- Dar provas de habilidades manual, visual, auditiva e de memorização;
- Orientar o motorista nas manobras;
- Auxiliar na retirada de usuários do veículo;
- Participar da conferência dos valores depositados;
- Conferir a catraca ou torniquete;
- Limpar interior dos veículos;
- Conferir autenticidade da moeda e ou passe;
- Prestar primeiros socorros;
- Agir educadamente;
- Demonstrar paciência;
- Vender bilhetes e passagens;
- Demonstrar atenção;
- Recolher objetos encontrados;
- Guardar valores em cofre (sangria);
- Preencher relatórios de ocorrências;
- Prestar informações aos passageiros;
- Operar equipamentos (catraca, escada rolante e sala de supervisão operacional);
Onde o Trocador pode trabalhar
Fiscais e cobradores dos transportes coletivos os fiscais cobradores atuam em empresas de transporte terrestre. São empregados assalariados, com carteira assinada, trabalham em equipe, sob supervisão ocasional e/ou permanente.Trabalham por rodízio de turnos, a céu aberto ou confinados em ambientes fechados e locais subterrâneos. Freqüentemente, estão sujeitos a pressões e ao trabalho em posições desconfortáveis. Em muitas das atividades exercidas, são expostos a altas temperaturas, ruídos e material tóxico.
Como trabalhar de Trocador
O exercício do cargo de Trocador requer o ensino fundamental, exceto para o bilheteiro (estações de metrô, trens e assemelhadas) cujo pré- requisito é ensino médio. Todas as ocupações, exceto o cobrador, qualificam-se em cursos profissionalizante acima de quatrocentas horas-aula, geralmente oferecidos pelas próprias empresas.
Quanto ganha um Trocador
O Trocador tem um salário inicial de R$ 1.120,37 podendo chegar a R$ 1.653,32 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.315,60 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.244,97 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Trocador).
Qual a jornada de trabalho do Trocador
O Trocador trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.