O que faz um Gerente de Produtos Bancários
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Produtos Bancários comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.
Algumas das principais funções da profissão
- Demonstrar segurança;
- Controlar execução de serviços de terceiros;
- Promover interação da equipe;
- Coordenar equipes;
- Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- Respeitar valores da instituição;
- Demonstrar persuasão;
- Estabelecer indicadores de resultados;
- Executar consultas de crédito;
- Prever impactos de normas internas e externas;
- Controlar custos;
- Reconhecer nichos de mercado;
- Consolidar informações gerenciais;
- Programar férias da equipe;
- Interagir com demais áreas do banco;
- Monitorar qualidade da carteira de crédito;
- Participar das comissões febraban, abecip;
- Repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- Demonstrar liderança;
- Especificar condições e fluxos operacionais;
- Contratar serviços terceirizados;
- Submeter plano diretor à aprovação superior;
- Divulgar objetivos e metas da área;
- Executar políticas de manutenção de clientes;
- Programar desenvolvimento de equipes;
- Demonstrar visão gerencial;
- Validar contratos de produtos com compliance;
- Subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- Sugerir promoção de pessoal;
- Solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- Identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- Definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
- Demonstrar pensamento estruturado;
- Obter conformidade legal de produtos e serviços;
- Submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- Participar de projetos da instituição;
- Realizar avaliação cruzada de desempenho;
- Atender auditoria interna e externa;
- Demonstrar poder de decisão;
- Obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- Definir estrutura organizacional da área;
- Estabelecer objetivos e metas;
- Estipular políticas por produto;
- Administrar conflitos;
- Recomendar ações de marketing e vendas;
- Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- Reestudar políticas operacionais e de crédito;
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- Acompanhar formalização de operações;
- Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- Autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- Avaliar potencial de pessoal da equipe;
- Ajustar parâmetros operacionais;
- Assegurar padrões de atendimento;
- Determinar perfil de ocupações;
- Demonstrar flexibilidade;
- Homologar piloto de produtos, serviços e processos;
- Adequar perfil ocupacional à função;
- Analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- Avaliar riscos inerentes ao produto;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Divulgar campanhas de vendas;
- Divulgar normas e procedimentos;
- Motivar equipes;
- Dispensar pessoas;
- Demonstrar raciocínio analítico;
- Elaborar orçamento da área;
- Visitar clientes;
- Conduzir reuniões com equipe;
- Implementar políticas internas e externas;
- Participar do comitê operacional e de produtos;
- Fomentar prospecção de clientes;
- Atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- Revisar plano diretor;
- Montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
- Comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- Estudar sugestões de clientes;
- Definir atribuições para cada cargo;
- Otimizar fluxo de trabalho;
- Estabelecer prioridades;
- Incrementar resultados;
- Remanejar pessoal;
- Adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- Controlar orçamento da área;
- Analisar mercado e concorrência;
- Desenvolver processos de prospecção de clientes;
- Promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Identificar necessidade de cliente;
- Conferir autenticidade de informações;
- Autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- Selecionar pessoas;
- Reciclar-se profissionalmente;
- Delegar atribuições;
- Solicitar compra de equipamentos;
- Examinar operações gerenciais;
- Propor remuneração de pessoal;
- Aprovar taxas e tarifas;
- Solucionar reclamações de clientes;
- Demonstrar percepção (feeling);
- Detectar riscos inerentes ao processo operacional;
Onde o Gerente de Produtos Bancários pode trabalhar
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
Como trabalhar de Gerente de Produtos Bancários
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Qual a formação mais comum para a profissão
A formação universitária mais comum para um Gerente de Produtos Bancários é a formação em Administração e/ou Ciências Contábeis para entrar e atuar no mercado de trabalho atual.
Quanto ganha um Gerente de Produtos Bancários
O Gerente de Produtos Bancários tem um salário inicial de R$ 3.955,00 podendo chegar a R$ 18.317,19 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 7.216,06 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 9.001,77 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Produtos Bancários).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Produtos Bancários
O Gerente de Produtos Bancários trabalha em média 41 horas por semana (205 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.