O que faz um Gerente de Recuperação de Credito
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Recuperação de Credito comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.
Algumas das principais funções da profissão
- Demonstrar flexibilidade;
- Controlar custos;
- Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- Respeitar valores da instituição;
- Solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- Dispensar pessoas;
- Estabelecer prioridades;
- Definir atribuições para cada cargo;
- Estipular políticas por produto;
- Demonstrar segurança;
- Selecionar pessoas;
- Acompanhar formalização de operações;
- Autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- Elaborar orçamento da área;
- Realizar avaliação cruzada de desempenho;
- Ajustar parâmetros operacionais;
- Atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- Participar de projetos da instituição;
- Analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
- Visitar clientes;
- Consolidar informações gerenciais;
- Demonstrar liderança;
- Promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Controlar orçamento da área;
- Demonstrar raciocínio analítico;
- Coordenar processo de revisão de crédito;
- Autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- Detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- Definir estrutura organizacional da área;
- Gerir processos de crédito;
- Propor remuneração de pessoal;
- Incrementar resultados;
- Motivar equipes;
- Revisar plano diretor;
- Mensurar composição dos ativos do banco;
- Demonstrar poder de decisão;
- Aprovar taxas e tarifas;
- Executar consultas de crédito;
- Especificar condições e fluxos operacionais;
- Analisar mercado e concorrência;
- Conferir autenticidade de informações;
- Coordenar equipes;
- Propor alteração de rating ou score para clientes;
- Controlar execução de serviços de terceiros;
- Avaliar potencial de pessoal da equipe;
- Assegurar padrões de atendimento;
- Monitorar recuperação de crédito;
- Sugerir promoção de pessoal;
- Verificar enquadramento de garantias;
- Prever impactos de normas internas e externas;
- Submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- Obter conformidade legal de produtos e serviços;
- Submeter plano diretor à aprovação superior;
- Programar desenvolvimento de equipes;
- Adequar perfil ocupacional à função;
- Analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- Participar de comitê de crédito;
- Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Administrar conflitos;
- Divulgar normas e procedimentos;
- Demonstrar percepção (feeling);
- Determinar perfil de ocupações;
- Identificar necessidade de cliente;
- Programar férias da equipe;
- Remanejar pessoal;
- Estabelecer objetivos e metas;
- Conduzir reuniões com equipe;
- Solicitar compra de equipamentos;
- Divulgar objetivos e metas da área;
- Implementar políticas internas e externas;
- Delegar atribuições;
- Estabelecer indicadores de resultados;
- Demonstrar pensamento estruturado;
- Interagir com demais áreas do banco;
- Atender auditoria interna e externa;
- Demonstrar visão gerencial;
- Promover interação da equipe;
- Otimizar fluxo de trabalho;
- Coordenar processos de recuperação de crédito;
- Demonstrar persuasão;
- Contratar serviços terceirizados;
- Reciclar-se profissionalmente;
- Participar das comissões febraban, abecip;
- Examinar operações gerenciais;
- Instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- Repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- Reestudar políticas operacionais e de crédito;
- Solucionar reclamações de clientes;
Onde o Gerente de Recuperação de Credito pode trabalhar
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
Como trabalhar de Gerente de Recuperação de Credito
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Quanto ganha um Gerente de Recuperação de Credito
O Gerente de Recuperação de Credito tem um salário inicial de R$ 2.896,40 podendo chegar a R$ 12.987,11 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 5.938,34 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 6.675,76 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Recuperação de Credito).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Recuperação de Credito
O Gerente de Recuperação de Credito trabalha em média 41 horas por semana (205 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.