O que faz um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
Profissionais exercendo a profissão de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.
Algumas das principais funções da profissão
- Controlar consumo de combustível;
- Compatibilizar demanda de serviços com frota;
- Demonstrar clareza;
- Trabalhar em equipe;
- Disponibilizar veículo para manutenção;
- Atender clientes;
- Atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- Rastrear veículo ao longo do percurso;
- Supervisionar treinamento dos motoristas;
- Verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
- Contratar serviços de terceiros;
- Ouvir sugestões;
- Verificar percurso da viagem;
- Acionar polícia;
- Acionar perícia técnica;
- Providenciar socorro de vítimas;
- Liderar;
- Demonstrar capacidade de observação;
- Registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- Demonstrar capacidade de discernimento;
- Inspecionar baldeação de bagagem;
- Acionar seguradora;
- Assistir passageiros não vitimados;
- Conferir documentação dos motoristas;
- Demonstrar confiabilidade;
- Remanejar motoristas e auxiliares;
- Demonstrar objetividade;
- Relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- Conferir análise de tacógrafo;
- Delegar reponsabilidades;
- Prestar informações;
- Emitir documento fiscal da carga;
- Advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- Medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- Checar retirada da carga;
- Providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- Emitir programa de embarque por veículo;
- Entrevistar motoristas antes da viagem;
- Preencher boletim de ocorrência;
- Dar provas de organização;
- Checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- Liberar recursos financeiros para viagem;
- Analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
- Prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- Providenciar remoção do veículo do local;
- Redimensionar utilização da frota;
- Conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- Acertar contas de viagem com motoristas;
- Controlar planilhas de custos de viagem;
- Escalar motoristas e auxiliares;
- Negociar;
- Fotografar local do acidente;
- Remanejar veículos;
- Vistoriar condições de higiene do veículo;
- Fechar boletim de caixa;
- Recolher pertences pessoais dos passageiros;
- Enviar mecânico para local do acidente;
- Analisar demanda do mercado;
- Planejar utilização da frota;
- Orientar motoristas e auxiliares;
- Redigir;
- Monitorar veículo ao longo do percurso;
- Checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
- Providenciar relação de passageiros;
- Substituir motoristas e auxiliares;
- Acionar setor de serviço social da empresa;
- Demonstrar dinamismo;
- Informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- Relatar à empresa número e destino das vítimas;
- Consultar sistemas de informações de ocorrências;
- Monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- Deslocar-se ao local do acidente;
- Acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
- Administrar imprevistos;
- Escalar veículos;
- Argumentar;
Onde o Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) pode trabalhar
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
Como trabalhar de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
O exercício do cargo de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Quanto ganha um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) tem um salário inicial de R$ 1.454,15 podendo chegar a R$ 4.325,39 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 2.134,21 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.416,24 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)).
Qual a jornada de trabalho do Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.