O que faz um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
Profissionais exercendo a profissão de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.
Algumas das principais funções da profissão
- Escalar motoristas e auxiliares;
- Liberar recursos financeiros para viagem;
- Providenciar relação de passageiros;
- Verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
- Liderar;
- Medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- Acionar setor de serviço social da empresa;
- Assistir passageiros não vitimados;
- Rastrear veículo ao longo do percurso;
- Acionar seguradora;
- Remanejar motoristas e auxiliares;
- Atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- Conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- Acionar polícia;
- Atender clientes;
- Remanejar veículos;
- Prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- Redimensionar utilização da frota;
- Checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
- Supervisionar treinamento dos motoristas;
- Deslocar-se ao local do acidente;
- Monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- Demonstrar objetividade;
- Emitir documento fiscal da carga;
- Redigir;
- Analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
- Argumentar;
- Analisar demanda do mercado;
- Compatibilizar demanda de serviços com frota;
- Consultar sistemas de informações de ocorrências;
- Ouvir sugestões;
- Providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- Providenciar socorro de vítimas;
- Relatar à empresa número e destino das vítimas;
- Disponibilizar veículo para manutenção;
- Planejar utilização da frota;
- Conferir documentação dos motoristas;
- Demonstrar dinamismo;
- Substituir motoristas e auxiliares;
- Providenciar remoção do veículo do local;
- Acionar perícia técnica;
- Vistoriar condições de higiene do veículo;
- Controlar consumo de combustível;
- Fechar boletim de caixa;
- Monitorar veículo ao longo do percurso;
- Contratar serviços de terceiros;
- Orientar motoristas e auxiliares;
- Fotografar local do acidente;
- Demonstrar capacidade de discernimento;
- Controlar planilhas de custos de viagem;
- Recolher pertences pessoais dos passageiros;
- Checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- Emitir programa de embarque por veículo;
- Demonstrar confiabilidade;
- Registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- Conferir análise de tacógrafo;
- Demonstrar capacidade de observação;
- Informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- Verificar percurso da viagem;
- Prestar informações;
- Demonstrar clareza;
- Acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
- Entrevistar motoristas antes da viagem;
- Enviar mecânico para local do acidente;
- Preencher boletim de ocorrência;
- Delegar reponsabilidades;
- Administrar imprevistos;
- Inspecionar baldeação de bagagem;
- Relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- Negociar;
- Dar provas de organização;
- Checar retirada da carga;
- Advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- Trabalhar em equipe;
- Escalar veículos;
- Acertar contas de viagem com motoristas;
Onde o Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) pode trabalhar
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
Como trabalhar de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
O exercício do cargo de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Quanto ganha um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) tem um salário inicial de R$ 1.454,15 podendo chegar a R$ 4.325,39 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 2.134,21 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.416,24 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)).
Qual a jornada de trabalho do Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.