O que faz um Comissário de Trem
Profissionais exercendo a profissão de Comissário de Trem checam equipamentos e instalações das aeronaves, trens e embarcações, prestam serviços aos usuários de transportes aéreos, ferroviários e fluviais, demonstram aos passageiros os procedimentos de segurança e emergência, servem refeições preparadas e bebidas, orientam usuários sobre procedimentos de segurança e promovem o entretenimento e o bem-estar dos usuários. Controlam a entrada e a saída de alimentos e materiais de limpeza, zelam pela manutenção da limpeza. Agem em situações de emergência. Cumprem rigorosamente normas e procedimentos técnicos e de segurança a bordo.
Algumas das principais funções da profissão
- Emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- Comunicar-se em outros idiomas;
- Acomodar os passageiros especiais;
- Conferir documentação de menores desacompanhados e passageiros especiais;
- Emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- Distribuir sacos para materiais descartáveis;
- Atualizar-se profissionalmente;
- Demonstrar liderança;
- Demonstrar organização;
- Demonstrar iniciativa;
- Auxiliar no embarque e desembarque de passageiros;
- Oferecer material de leitura e informativo e, kit conforto;
- Descrever pontos turísticos, fatos históricos e lendas;
- Colocar bebidas no gelo;
- Montar trolley (carrinho) de bebidas e de refeições;
- Recepcionar passageiros;
- Usar equipamentos de proteção;
- Checar localização, quantidade e validade dos itens de primeiros socorros;
- Emitir relatório de prestação de contas de produtos vendidos;
- Registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- Auxiliar o maquinista na operação de chaves;
- Adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- Retransmitir mensagens ao maquinista;
- Checar sistema de intercomunicação da aeronave e ou trem;
- Monitorar atitudes dos passageiros;
- Checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- Realocar bagagens perigosas;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- Identificar-se com a profissão;
- Combater fogo a bordo;
- Receber gêneros alimentícios e produtos de limpeza;
- Ajudar na desobstrução da via férrea;
- Dar provas de desprendimento;
- Informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- Verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- Repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- Adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- Relatar as condições de limpeza;
- Demonstrar boa apresentação pessoal;
- Sinalizar ao maquinista nas manobras em passagem de nível;
- Retirar anéis e alianças;
- Prestar primeiros socorros às pessoas;
- Fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- Auxiliar passageiros na acomodação de bagagens;
- Comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- Demonstrar empatia;
- Informar os passageiros sobre situações de emergência;
- Agir com cortesia;
- Informar os passageiros sobre as acomodações;
- Vender alimentos e bebidas;
- Demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- Abastecer o depósito ou paiól de alimentos, bebidas e materiais de limpeza;
- Trabalhar em equipe;
- Dar provas de agilidade;
Onde o Comissário de Trem pode trabalhar
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
Como trabalhar de Comissário de Trem
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros.
Quanto ganha um Comissário de Trem
O Comissário de Trem tem um salário inicial de R$ 1.141,05 podendo chegar a R$ 1.682,37 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.265,04 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.245,95 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Comissário de Trem).
Qual a jornada de trabalho do Comissário de Trem
O Comissário de Trem trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.