O que faz um Administrador no Comércio de Mercadorias
Profissionais exercendo a profissão de Administrador no Comércio de Mercadorias planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Implantar técnicas de vendas;
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Medir resultados de treinamento;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Cooperar na definição de projetos;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Participar de reuniões;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Sugerir inovações;
- Qualificar fornecedores;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Examinar currículos;
- Promover programas prevencionistas;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Expressar-se gestualmente;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Captar recursos;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Demonstrar motivação;
- Operar equipamentos de informática;
- Contratar serviços;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Planejar compras e locações;
- Gerir compras;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Administrar remanejamentos;
- Elaborar normas e instruções;
- Definir estratégias de terceirização;
- Gerir custos;
- Buscar atualização profissional;
- Propor compra de novos itens;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Avaliar desempenho;
- Instruir subordinados;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Exercitar a autonomia;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Expressar-se oralmente;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Providenciar integração de funcionários;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Orientar clientes;
- Entrevistar candidatos;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Recepcionar mercadorias;
- Delegar atribuições;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Transferir numerário para o banco;
- Agir com dinamismo;
- Designar equipe para projeto;
- Analisar tendências do mercado;
- Fazer orçamentos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Exercer liderança;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Sugerir investimentos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Formular incentivos de produtividade;
- Determinar perfis profissionais;
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Resolver reclamações de clientes;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Cobrar resultados;
- Elaborar plano de investimentos;
- Redigir comunicados e normas;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Remanejar leiaute;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Atender agentes de fiscalização;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Representar a empresa;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Manter apresentação pessoal;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Gerir estoques;
- Definir perfil do consumidor final;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
Onde o Administrador no Comércio de Mercadorias pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Administrador no Comércio de Mercadorias
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Administrador no Comércio de Mercadorias
O Administrador no Comércio de Mercadorias tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Administrador no Comércio de Mercadorias).
Qual a jornada de trabalho do Administrador no Comércio de Mercadorias
O Administrador no Comércio de Mercadorias trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.