O que faz um Agente Administrativo
Profissionais exercendo a profissão de Agente Administrativo executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.
Algumas das principais funções da profissão
- Organizar o setor;
- Solicitar cópias de documentos;
- Acompanhar notificações de não conformidade;
- Encaminhar protocolos internos;
- Auxiliar na organização de eventos internos;
- Executar procedimentos de recrutamento e seleção;
- Identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores;
- Acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
- Triar documentos;
- Elaborar planilhas de cálculos;
- Receber documentos;
- Controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância);
- Auxiliar na avaliação de pessoal;
- Auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...);
- Formatar documentos;
- Solicitar entrega de documentos;
- Atualizar dados dos funcionários;
- Controlar expedição de malotes e recebimentos;
- Conferir dados e datas;
- Localizar documentos;
- Providenciar devolução de material fora de especificação;
- Verificar documentos;
- Fornecer informações sobre produtos e serviços;
- Localizar processos administrativos;
- Trabalhar em equipe;
- Conferir cálculos;
- Demonstrar flexibilidade;
- Atualizar cadastros;
- Acompanhar andamento dos pedidos;
- Demonstrar persistência;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Demonstrar capacidade de empatia;
- Elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
- Demonstrar capacidade de organização;
- Mapear área de atuação;
- Contornar situações adversas;
- Demonstrar facilidade de comunicação;
- Distribuir documentos;
- Submeter pareceres;
- Intermediar contatos;
- Levantar a necessidade de material;
- Redigir atas;
- Demonstrar iniciativa;
- Preencher ficha de movimentação de pessoal;
- Solicitar documentos;
- Atualizar dados de planejamento;
- Convalidar publicação de atos;
- Requisitar materiais;
- Dar suporte administrativo à área de treinamento;
- Solicitar informações cadastrais;
- Realizar prestação de contas;
- Classificar documentos;
- Demonstrar autocontrole;
- Arquivar documentos;
- Digitar notas de lançamentos contábeis;
- Requisitar pagamentos;
- Transmitir credibilidade;
- Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;
- Pesquisar preços;
- Coletar referências pessoais;
- Registrar reclamações dos clientes;
- Preparar minutas;
- Expedir ofícios e memorandos;
- Demonstrar capacidade de observação;
- Controlar material de expediente;
- Efetuar cálculos;
- Coletar dados;
- Solicitar compra de materiais;
- Orientar funcionários sobre direitos e deveres;
- Identificar irregularidades nos documentos;
- Verificar índices econômicos e financeiros;
- Esclarecer dúvidas;
- Identificar natureza das solicitações dos clientes;
- Solicitar recursos de viagens;
- Preencher formulários e/ou cadastros;
- Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
- Conferir material solicitado;
- Verificar prazos estabelecidos;
- Digitar textos e planilhas;
- Atualizar informações;
- Registrar a entrada e saída de documentos;
- Demonstrar criatividade;
- Distribuir material de expediente;
- Colher assinaturas;
- Elaborar correspondência;
- Fornecer informações da empresa;
- Dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
- Ajustar contratos;
- Receber clientes e/ou fornecedores;
Onde o Agente Administrativo pode trabalhar
Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.
Como trabalhar de Agente Administrativo
Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação.
Quanto ganha um Agente Administrativo
O Agente Administrativo tem um salário inicial de R$ 1.222,71 podendo chegar a R$ 2.659,97 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.541,98 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.658,58 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Agente Administrativo).
Qual a jornada de trabalho do Agente Administrativo
O Agente Administrativo trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.