O que faz um Chapeleiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Chapeleiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Agir com dinamismo;
- Promover programas prevencionistas;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Gerir estoques;
- Analisar tendências do mercado;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Planejar compras e locações;
- Instruir subordinados;
- Exercer liderança;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Avaliar desempenho;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Definir perfil do consumidor final;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Determinar perfis profissionais;
- Gerir investimentos;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Implantar técnicas de vendas;
- Recepcionar mercadorias;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Elaborar plano de investimentos;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Representar a empresa;
- Providenciar integração de funcionários;
- Cobrar resultados;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Fazer orçamentos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Atender agentes de fiscalização;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Expressar-se oralmente;
- Expressar-se gestualmente;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Gerir compras;
- Contratar serviços;
- Buscar atualização profissional;
- Captar recursos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Transferir numerário para o banco;
- Exercitar a autonomia;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Resolver reclamações de clientes;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Operar equipamentos de informática;
- Medir resultados de treinamento;
- Demonstrar motivação;
- Examinar currículos;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Cooperar na definição de projetos;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Participar de reuniões;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Gerir custos;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Manter apresentação pessoal;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Designar equipe para projeto;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Formular incentivos de produtividade;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Elaborar normas e instruções;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Propor compra de novos itens;
- Promover funcionários;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Orientar clientes;
- Delegar atribuições;
- Entrevistar candidatos;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Remanejar leiaute;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Administrar remanejamentos;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Qualificar fornecedores;
Onde o Chapeleiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Chapeleiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Chapeleiro (comércio Varejista)
O Chapeleiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Chapeleiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Chapeleiro (comércio Varejista)
O Chapeleiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.