O que faz um Chapeleiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Chapeleiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Atender agentes de fiscalização;
- Providenciar integração de funcionários;
- Promover programas prevencionistas;
- Captar recursos;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Cobrar resultados;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Elaborar plano de investimentos;
- Analisar tendências do mercado;
- Resolver reclamações de clientes;
- Representar a empresa;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Examinar currículos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Agir com dinamismo;
- Gerir investimentos;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Participar de reuniões;
- Determinar perfis profissionais;
- Expressar-se oralmente;
- Orientar clientes;
- Cooperar na definição de projetos;
- Medir resultados de treinamento;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Operar equipamentos de informática;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Demonstrar motivação;
- Designar equipe para projeto;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Exercitar a autonomia;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Definir estratégias de terceirização;
- Propor compra de novos itens;
- Planejar compras e locações;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Entrevistar candidatos;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Delegar atribuições;
- Avaliar desempenho;
- Expressar-se gestualmente;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Administrar remanejamentos;
- Transferir numerário para o banco;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Buscar atualização profissional;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Instruir subordinados;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Contratar serviços;
- Fazer orçamentos;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Exercer liderança;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Qualificar fornecedores;
- Definir perfil do consumidor final;
- Formular incentivos de produtividade;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Elaborar normas e instruções;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Remanejar leiaute;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Recepcionar mercadorias;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Gerir estoques;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Manter apresentação pessoal;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Gerir compras;
- Gerir custos;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Estimular a motivação das equipes;
- Promover funcionários;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
Onde o Chapeleiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Chapeleiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Chapeleiro (comércio Varejista)
O Chapeleiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Chapeleiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Chapeleiro (comércio Varejista)
O Chapeleiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.