O que faz um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário
Profissionais exercendo a profissão de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.
Algumas das principais funções da profissão
- Acionar perícia técnica;
- Informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- Checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- Delegar reponsabilidades;
- Dar provas de organização;
- Remanejar veículos;
- Emitir programa de embarque por veículo;
- Fechar boletim de caixa;
- Fotografar local do acidente;
- Registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- Argumentar;
- Orientar motoristas e auxiliares;
- Redimensionar utilização da frota;
- Acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
- Escalar motoristas e auxiliares;
- Negociar;
- Recolher pertences pessoais dos passageiros;
- Checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
- Inspecionar baldeação de bagagem;
- Acionar seguradora;
- Planejar utilização da frota;
- Controlar planilhas de custos de viagem;
- Compatibilizar demanda de serviços com frota;
- Relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- Consultar sistemas de informações de ocorrências;
- Atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- Entrevistar motoristas antes da viagem;
- Demonstrar objetividade;
- Trabalhar em equipe;
- Conferir documentação dos motoristas;
- Providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- Controlar consumo de combustível;
- Verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
- Enviar mecânico para local do acidente;
- Assistir passageiros não vitimados;
- Monitorar veículo ao longo do percurso;
- Advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- Ouvir sugestões;
- Rastrear veículo ao longo do percurso;
- Disponibilizar veículo para manutenção;
- Demonstrar confiabilidade;
- Prestar informações;
- Conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- Providenciar socorro de vítimas;
- Providenciar relação de passageiros;
- Liberar recursos financeiros para viagem;
- Medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- Acionar setor de serviço social da empresa;
- Demonstrar capacidade de observação;
- Remanejar motoristas e auxiliares;
- Contratar serviços de terceiros;
- Preencher boletim de ocorrência;
- Emitir documento fiscal da carga;
- Analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
- Demonstrar clareza;
- Checar retirada da carga;
- Administrar imprevistos;
- Relatar à empresa número e destino das vítimas;
- Liderar;
- Deslocar-se ao local do acidente;
- Acionar polícia;
- Vistoriar condições de higiene do veículo;
- Verificar percurso da viagem;
- Supervisionar treinamento dos motoristas;
- Escalar veículos;
- Conferir análise de tacógrafo;
- Acertar contas de viagem com motoristas;
- Providenciar remoção do veículo do local;
- Monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- Demonstrar dinamismo;
- Substituir motoristas e auxiliares;
- Analisar demanda do mercado;
- Prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- Redigir;
- Demonstrar capacidade de discernimento;
- Atender clientes;
Onde o Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário pode trabalhar
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
Como trabalhar de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário
O exercício do cargo de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Quanto ganha um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário tem um salário inicial de R$ 1.454,15 podendo chegar a R$ 4.325,39 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 2.134,21 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.416,24 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário).
Qual a jornada de trabalho do Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.