O que faz um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
Profissionais exercendo a profissão de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.
Algumas das principais funções da profissão
- Assistir passageiros não vitimados;
- Orientar motoristas e auxiliares;
- Emitir documento fiscal da carga;
- Demonstrar capacidade de observação;
- Acionar perícia técnica;
- Verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
- Atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
- Informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
- Demonstrar dinamismo;
- Fechar boletim de caixa;
- Entrevistar motoristas antes da viagem;
- Atender clientes;
- Demonstrar capacidade de discernimento;
- Contratar serviços de terceiros;
- Registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- Supervisionar treinamento dos motoristas;
- Planejar utilização da frota;
- Vistoriar condições de higiene do veículo;
- Providenciar remoção do veículo do local;
- Escalar veículos;
- Providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
- Delegar reponsabilidades;
- Enviar mecânico para local do acidente;
- Compatibilizar demanda de serviços com frota;
- Escalar motoristas e auxiliares;
- Conferir notas fiscais e de prestação de contas;
- Advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
- Administrar imprevistos;
- Disponibilizar veículo para manutenção;
- Relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
- Conferir análise de tacógrafo;
- Verificar percurso da viagem;
- Ouvir sugestões;
- Redimensionar utilização da frota;
- Checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
- Negociar;
- Inspecionar baldeação de bagagem;
- Redigir;
- Remanejar veículos;
- Monitorar horários de entrada e saída de veículos;
- Checar disponibilidade de veículos e motoristas;
- Acertar contas de viagem com motoristas;
- Fotografar local do acidente;
- Controlar planilhas de custos de viagem;
- Analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
- Acionar seguradora;
- Trabalhar em equipe;
- Dar provas de organização;
- Substituir motoristas e auxiliares;
- Conferir documentação dos motoristas;
- Medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
- Recolher pertences pessoais dos passageiros;
- Analisar demanda do mercado;
- Remanejar motoristas e auxiliares;
- Checar retirada da carga;
- Providenciar relação de passageiros;
- Providenciar socorro de vítimas;
- Acionar polícia;
- Demonstrar objetividade;
- Acionar setor de serviço social da empresa;
- Consultar sistemas de informações de ocorrências;
- Preencher boletim de ocorrência;
- Demonstrar confiabilidade;
- Liberar recursos financeiros para viagem;
- Deslocar-se ao local do acidente;
- Relatar à empresa número e destino das vítimas;
- Acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
- Controlar consumo de combustível;
- Emitir programa de embarque por veículo;
- Demonstrar clareza;
- Monitorar veículo ao longo do percurso;
- Prestar informações;
- Liderar;
- Prestar contas ao setor financeiro da empresa;
- Rastrear veículo ao longo do percurso;
- Argumentar;
Onde o Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) pode trabalhar
Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.
Como trabalhar de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
O exercício do cargo de Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.
Quanto ganha um Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) tem um salário inicial de R$ 1.454,15 podendo chegar a R$ 4.325,39 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 2.134,21 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.416,24 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)).
Qual a jornada de trabalho do Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas)
O Chefe de Serviço de Transporte Rodoviário (Passageiros e Cargas) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.