O que faz um Consultor de Viagem
Profissionais exercendo a profissão de Consultor de Viagem montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos(prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos),organizações privadas e empresas. Preparam, elaboram roteiros dos eventos, acompanham as autoridades e/ou personalidades.
Algumas das principais funções da profissão
- Demonstrar capacidade de liderança;
- Identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
- Programar o pré-pagamento para datas especiais;
- Vender hospedagem;
- Demonstrar iniciativa;
- Contratar atrações artísticas e culturais;
- Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- Demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- Elaborar roteiros personalizados e para grupos;
- Participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- Verificar satisfação do cliente (pós venda);
- Divulgar produtos e serviços;
- Verificar qualidade do serviço prestado;
- Emitir vouchers;
- Realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- Contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- Contratar guias de turismo;
- Elaborar material promocional;
- Preparar documentos para formalização de contratos;
- Orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- Liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- Vender roteiros personalizados;
- Montar tarifários;
- Demonstrar persuasão;
- Vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
- Acompanhar planos de metas;
- Controlar prazos de reservas;
- Realizar pesquisas;
- Vender seguro de viagem e assistência;
- Contratar fornecedores de serviços receptivos;
- Vender opcionais;
- Prestar assistência no embarque ou desembarque;
- Emitir passagens;
- Definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
- Providenciar reserva de serviços;
- Vender pacotes turísticos e excursões;
- Demonstrar capacidade de organização;
- Montar planos de metas;
- Participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
- Demonstrar fluência verbal;
- Transmitir segurança e confiança;
- Elaborar orçamento;
- Participar de workshop e encontros técnicos;
- Intermediar interesses;
- Contratar serviços de transporte;
- Elaborar relatórios;
- Alugar carros;
- Encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- Calcular custo de pacotes;
- Contratar serviços de apoio de eventos;
- Identificar necessidades do cliente/autoridade;
- Contratar hospedagem;
Onde o Consultor de Viagem pode trabalhar
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
Como trabalhar de Consultor de Viagem
O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Quanto ganha um Consultor de Viagem
O Consultor de Viagem tem um salário inicial de R$ 1.247,51 podendo chegar a R$ 2.736,27 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.500,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.670,72 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Consultor de Viagem).
Qual a jornada de trabalho do Consultor de Viagem
O Consultor de Viagem trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.