O que faz um Consultor de Viagem
Profissionais exercendo a profissão de Consultor de Viagem montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos(prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos),organizações privadas e empresas. Preparam, elaboram roteiros dos eventos, acompanham as autoridades e/ou personalidades.
Algumas das principais funções da profissão
- Divulgar produtos e serviços;
- Elaborar orçamento;
- Emitir vouchers;
- Contratar guias de turismo;
- Orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- Identificar necessidades do cliente/autoridade;
- Transmitir segurança e confiança;
- Liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- Demonstrar fluência verbal;
- Encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- Contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- Demonstrar iniciativa;
- Definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
- Controlar prazos de reservas;
- Programar o pré-pagamento para datas especiais;
- Identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
- Contratar serviços de transporte;
- Calcular custo de pacotes;
- Realizar pesquisas;
- Prestar assistência no embarque ou desembarque;
- Demonstrar capacidade de liderança;
- Montar tarifários;
- Contratar atrações artísticas e culturais;
- Demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- Vender pacotes turísticos e excursões;
- Montar planos de metas;
- Demonstrar capacidade de organização;
- Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- Vender hospedagem;
- Elaborar roteiros personalizados e para grupos;
- Intermediar interesses;
- Emitir passagens;
- Demonstrar persuasão;
- Elaborar relatórios;
- Participar de workshop e encontros técnicos;
- Vender seguro de viagem e assistência;
- Providenciar reserva de serviços;
- Participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- Acompanhar planos de metas;
- Contratar serviços de apoio de eventos;
- Preparar documentos para formalização de contratos;
- Alugar carros;
- Elaborar material promocional;
- Contratar hospedagem;
- Vender opcionais;
- Vender roteiros personalizados;
- Vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
- Realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- Contratar fornecedores de serviços receptivos;
- Verificar satisfação do cliente (pós venda);
- Participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
- Verificar qualidade do serviço prestado;
Onde o Consultor de Viagem pode trabalhar
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
Como trabalhar de Consultor de Viagem
O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Quanto ganha um Consultor de Viagem
O Consultor de Viagem tem um salário inicial de R$ 1.247,51 podendo chegar a R$ 2.736,27 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.500,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.670,72 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Consultor de Viagem).
Qual a jornada de trabalho do Consultor de Viagem
O Consultor de Viagem trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.