O que faz um Controlador de Centro de Controle Operacional
Profissionais exercendo a profissão de Controlador de Centro de Controle Operacional coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.
Algumas das principais funções da profissão
- Prestar primeiros socorros;
- Ministrar treinamento aos empregados;
- Demonstrar dinamismo;
- Acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- Fazer apontamento de frequência de empregados;
- Supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- Alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- Demonstrar objetividade;
- Supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- Digitar informações no sistema de dados operacionais;
- Despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- Requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- Agir com iniciativa;
- Responder dúvidas e reclamações de clientes;
- Demonstrar clareza;
- Solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- Contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- Definir escala de férias;
- Dar provas de liderança;
- Distribuir alimentação elétrica;
- Avaliar conduta funcional;
- Controlar disponibilidade de trens da frota;
- Isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- Operar subestações elétricas;
- Escrever corretamente;
- Elaborar diário operacional (do);
- Definir prioridades para circulação de trens;
- Operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- Elaborar relatórios;
- Avaliar desempenho de empregados;
- Disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- Demonstrar capacidade de atenção difusa;
- Posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- Consultar sistema de dados operacionais;
- Trabalhar em equipe;
- Supervisionar segurança da estação;
- Consultar livro de ocorrências;
- Autorizar circulação de trens;
- Testar equipamentos elétricos;
- Substituir trens com falhas e avarias;
- Executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Programar horários de trens;
- Remover trens avariados;
- Operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- Demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- Inspecionar equipamentos elétricos;
- Executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- Distribuir tarefas;
- Analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- Manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- Informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- Dar provas de organização;
- Autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- Controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- Demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- Participar de reuniões com equipe;
- Recepcionar visitantes;
- Preencher livro e boletins de ocorrência;
- Providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- Expressar-se corretamente;
- Informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- Definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- Demonstrar qualidade gestual;
- Orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- Planejar formação de trens;
- Adaptar linguagem;
- Orientar empregados;
- Planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
Onde o Controlador de Centro de Controle Operacional pode trabalhar
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
Como trabalhar de Controlador de Centro de Controle Operacional
O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Quanto ganha um Controlador de Centro de Controle Operacional
O Controlador de Centro de Controle Operacional tem um salário inicial de R$ 1.170,72 podendo chegar a R$ 3.503,24 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.428,98 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.862,12 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Controlador de Centro de Controle Operacional).
Qual a jornada de trabalho do Controlador de Centro de Controle Operacional
O Controlador de Centro de Controle Operacional trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.