O que faz um Controlador de Centro de Controle Operacional
Profissionais exercendo a profissão de Controlador de Centro de Controle Operacional coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.
Algumas das principais funções da profissão
- Manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- Informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- Operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- Executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- Consultar sistema de dados operacionais;
- Demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- Operar subestações elétricas;
- Digitar informações no sistema de dados operacionais;
- Avaliar desempenho de empregados;
- Trabalhar em equipe;
- Testar equipamentos elétricos;
- Contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- Avaliar conduta funcional;
- Agir com iniciativa;
- Analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- Recepcionar visitantes;
- Planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Demonstrar objetividade;
- Ministrar treinamento aos empregados;
- Orientar empregados;
- Controlar disponibilidade de trens da frota;
- Responder dúvidas e reclamações de clientes;
- Definir prioridades para circulação de trens;
- Adaptar linguagem;
- Dar provas de liderança;
- Remover trens avariados;
- Informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- Acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- Escrever corretamente;
- Distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- Expressar-se corretamente;
- Distribuir tarefas;
- Posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- Programar horários de trens;
- Supervisionar segurança da estação;
- Requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- Prestar primeiros socorros;
- Demonstrar capacidade de atenção difusa;
- Demonstrar qualidade gestual;
- Substituir trens com falhas e avarias;
- Operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- Participar de reuniões com equipe;
- Orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- Solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- Autorizar circulação de trens;
- Providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- Executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Fazer apontamento de frequência de empregados;
- Disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- Demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- Elaborar diário operacional (do);
- Supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- Isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- Consultar livro de ocorrências;
- Demonstrar dinamismo;
- Dar provas de organização;
- Distribuir alimentação elétrica;
- Inspecionar equipamentos elétricos;
- Definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- Planejar formação de trens;
- Elaborar relatórios;
- Autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- Demonstrar clareza;
- Supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- Definir escala de férias;
- Preencher livro e boletins de ocorrência;
- Despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- Alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- Controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
Onde o Controlador de Centro de Controle Operacional pode trabalhar
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
Como trabalhar de Controlador de Centro de Controle Operacional
O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Quanto ganha um Controlador de Centro de Controle Operacional
O Controlador de Centro de Controle Operacional tem um salário inicial de R$ 1.170,72 podendo chegar a R$ 3.503,24 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.428,98 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.862,12 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Controlador de Centro de Controle Operacional).
Qual a jornada de trabalho do Controlador de Centro de Controle Operacional
O Controlador de Centro de Controle Operacional trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.