O que faz um Controlador de Centro de Controle Operacional (metrô e Ferrovia)
Profissionais exercendo a profissão de Controlador de Centro de Controle Operacional (metrô e Ferrovia) coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.
Algumas das principais funções da profissão
- Disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- Supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- Elaborar diário operacional (do);
- Planejar formação de trens;
- Contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- Avaliar desempenho de empregados;
- Orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- Supervisionar segurança da estação;
- Alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- Analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- Expressar-se corretamente;
- Dar provas de liderança;
- Definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- Avaliar conduta funcional;
- Trabalhar em equipe;
- Manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- Requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- Operar subestações elétricas;
- Informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- Demonstrar dinamismo;
- Ministrar treinamento aos empregados;
- Preencher livro e boletins de ocorrência;
- Consultar sistema de dados operacionais;
- Distribuir tarefas;
- Solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- Distribuir alimentação elétrica;
- Autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- Controlar disponibilidade de trens da frota;
- Demonstrar capacidade de atenção difusa;
- Agir com iniciativa;
- Demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- Definir prioridades para circulação de trens;
- Escrever corretamente;
- Planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Elaborar relatórios;
- Substituir trens com falhas e avarias;
- Dar provas de organização;
- Recepcionar visitantes;
- Consultar livro de ocorrências;
- Participar de reuniões com equipe;
- Digitar informações no sistema de dados operacionais;
- Inspecionar equipamentos elétricos;
- Isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- Demonstrar clareza;
- Prestar primeiros socorros;
- Adaptar linguagem;
- Remover trens avariados;
- Demonstrar objetividade;
- Supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- Demonstrar qualidade gestual;
- Responder dúvidas e reclamações de clientes;
- Executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- Distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- Operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- Controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- Operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- Testar equipamentos elétricos;
- Despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- Acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- Fazer apontamento de frequência de empregados;
- Programar horários de trens;
- Informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- Orientar empregados;
- Definir escala de férias;
- Demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- Autorizar circulação de trens;
- Executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- Posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
Onde o Controlador de Centro de Controle Operacional (metrô e Ferrovia) pode trabalhar
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
Como trabalhar de Controlador de Centro de Controle Operacional (metrô e Ferrovia)
O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Quanto ganha um Controlador de Centro de Controle Operacional (metrô e Ferrovia)
O Controlador de Centro de Controle Operacional (metrô e Ferrovia) tem um salário inicial de R$ 1.170,72 podendo chegar a R$ 3.503,24 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.428,98 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.862,12 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Controlador de Centro de Controle Operacional (metrô e Ferrovia)).
Qual a jornada de trabalho do Controlador de Centro de Controle Operacional (metrô e Ferrovia)
O Controlador de Centro de Controle Operacional (metrô e Ferrovia) trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.