O que faz um Despachante Documentalista
Profissionais exercendo a profissão de Despachante Documentalista representam o cliente junto a órgãos e entidades competentes. Solicitam a emissão de documentos de pessoas físicas e jurídicas, de bens móveis e imóveis, alvarás, licenças e laudos diversos. Efetuam inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros. Gerenciam serviços e atividades dos clientes: organizam arquivos de dados e monitoram datas de vencimento de documentos. Regularizam débitos e créditos, apuram e pagam impostos, taxas e emolumentos. Requerem isenções, cancelamentos, parcelamentos e suspensões de pagamentos de débitos, a devolução de indébitos e o recebimento de indenizações, seguros, pecúlios e pensões.
Algumas das principais funções da profissão
- Adotar padrões de controle de qualidade;
- Providenciar expedição de documentos;
- Requerer indenizações, seguros, pecúlios e pensões;
- Solicitar certificações de procedência e qualidade;
- Firmar parcerias no mercado externo;
- Preparar documentos;
- Recorrer de decisões administrativas;
- Conferir a exatidão dos documentos;
- Apurar impostos, taxas e emolumentos;
- Desentranhar processos;
- Demonstrar capacidade de saber ouvir;
- Preencher guias e formulários;
- Desembaraçar processos;
- Gerenciar arquivo de dados e documentos do cliente;
- Divulgar serviços em mídias diversas(jornais, rádio, televisão, internet);
- Requerer isenção de impostos, taxas e emolumentos;
- Montar processo;
- Interpor defesas e recursos;
- Defender verbalmente o cliente;
- Solicitar documentos de pessoas jurídicas;
- Entregar documentos ao cliente;
- Acompanhar tramitação de processo;
- Produzir boletins informativos;
- Planejar trabalho;
- Requerer substituição dos meios de pagamento do débito;
- Fidelizar cliente;
- Requerer certidão negativa de débitos;
- Fixar honorários;
- Estabelecer procedimentos de trabalho;
- Documentar processo;
- Elaborar documentos;
- Analisar informações;
- Monitorar datas de vencimento de documentos dos clientes;
- Pedir baixa dos débitos;
- Contatar clientes;
- Pleitear a regularização de documentos;
- Relatar processo;
- Solicitar documentos de bens móveis ( embarcações e aeronaves);
- Solicitar laudos diversos (perícias, vistorias e avaliações);
- Direcionar cliente e processo ao órgão competente;
- Solicitar homologações de atos;
- Controlar custos;
- Requerer suspensão de impostos, taxas e contribuições;
- Requerer cancelamento de débitos e dívidas;
- Enviar comunicação registrada;
- Firmar parcerias no mercado interno;
- Pagar impostos, taxas e emolumentos;
- Redigir requerimentos;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Demonstrar proatividade;
- Requerer parcelamento de débitos;
- Solicitar documentos de veículos automotores rodoviários;
- Demonstrar conhecimentos técnicos e jurídicos;
- Implementar métodos de trabalho;
- Registrar produtos;
- Identificar possíveis serviços;
- Requerer restituição de indébitos;
- Solicitar documentos pessoais (cpf, rg, passaporte);
- Solicitar documentos de bens imóveis (certidões, registros e averbações);
- Pesquisar informações;
- Requerer reconhecimento de imunidades;
- Formalizar processo;
- Demonstrar capacidade de administrar conflitos;
- Apurar créditos;
- Desenvolver projetos de atuação profissional;
- Negociar implantação de serviços;
- Coordenar equipe de trabalho;
- Atualizar documentação legal da empresa;
- Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe;
- Solicitar alvarás e licenças para diversos fins;
- Protocolizar requerimento;
- Efetuar inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros;
- Registrar marcas, patentes e desenho industrial;
- Dialogar com órgãos públicos sobre o aperfeiçoamento de serviços;
- Controlar qualidade de procedimentos-padrão;
- Classificar documentos;
- Legalizar documentos de estrangeiros;
- Retirar documentos;
- Atualizar documentação legal da empresa e dos funcionários;
- Demonstrar flexibilidade;
- Assessorar cliente em assuntos específicos, com embasamento legal;
- Visitar clientes;
- Demonstrar capacidade de guardar sigilo profissional;
- Consolidar informações;
Onde o Despachante Documentalista pode trabalhar
Despachantes documentalistas profissionais nessa família CBO, exercem o cargo junto aos órgãos executivos de trânsito. A maior ou menor familiaridade com guias e formulários específicos gera as seguintes especializações: documentação para taxistas, para veículos de transporte escolar, para veículos de carga, documentação para o ibama, prefeituras, receita federal, incra, associações de classe, dentre outras. Trabalham como autônomos, ou sociedade empresárias.
Como trabalhar de Despachante Documentalista
O exercício dessas ocupações requer formação de nível médio e credenciamento junto a órgãos estaduais, nas unidades da federação onde haja legislação específica para o exercício da função. Alguns conselhos regionais oferecem cursos específicos sobre legislação e preenchimento de documentação para os diversos campos de atuação.
Quanto ganha um Despachante Documentalista
O Despachante Documentalista tem um salário inicial de R$ 1.162,86 podendo chegar a R$ 2.250,19 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.450,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.476,54 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Despachante Documentalista).
Qual a jornada de trabalho do Despachante Documentalista
O Despachante Documentalista trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.