O que faz um Doceiro (exclusive no Comércio Ambulante)
Profissionais exercendo a profissão de Doceiro (exclusive no Comércio Ambulante) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Definir estratégias de terceirização;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Orientar clientes;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Cooperar na definição de projetos;
- Fazer orçamentos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Implantar técnicas de vendas;
- Participar de reuniões;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Representar a empresa;
- Gerir investimentos;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Delegar atribuições;
- Exercer liderança;
- Propor compra de novos itens;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Entrevistar candidatos;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Exercitar a autonomia;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Qualificar fornecedores;
- Agir com dinamismo;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Administrar remanejamentos;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Remanejar leiaute;
- Expressar-se oralmente;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Promover funcionários;
- Planejar compras e locações;
- Transferir numerário para o banco;
- Examinar currículos;
- Recepcionar mercadorias;
- Instruir subordinados;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Promover programas prevencionistas;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Resolver reclamações de clientes;
- Buscar atualização profissional;
- Demonstrar motivação;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Gerir estoques;
- Elaborar normas e instruções;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Formular incentivos de produtividade;
- Atender agentes de fiscalização;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Cobrar resultados;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Designar equipe para projeto;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Medir resultados de treinamento;
- Gerir compras;
- Elaborar plano de investimentos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Determinar perfis profissionais;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Estimular a motivação das equipes;
- Contratar serviços;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Expressar-se gestualmente;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Captar recursos;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Operar equipamentos de informática;
- Avaliar desempenho;
- Manter apresentação pessoal;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Providenciar integração de funcionários;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Definir perfil do consumidor final;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Analisar tendências do mercado;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Gerir custos;
Onde o Doceiro (exclusive no Comércio Ambulante) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Doceiro (exclusive no Comércio Ambulante)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Doceiro (exclusive no Comércio Ambulante)
O Doceiro (exclusive no Comércio Ambulante) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Doceiro (exclusive no Comércio Ambulante)).
Qual a jornada de trabalho do Doceiro (exclusive no Comércio Ambulante)
O Doceiro (exclusive no Comércio Ambulante) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.