O que faz um Ervanário (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Ervanário (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Formular incentivos de produtividade;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Cobrar resultados;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Examinar currículos;
- Determinar perfis profissionais;
- Demonstrar motivação;
- Cooperar na definição de projetos;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Gerir estoques;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Exercer liderança;
- Atender agentes de fiscalização;
- Delegar atribuições;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Entrevistar candidatos;
- Designar equipe para projeto;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Propor compra de novos itens;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Analisar tendências do mercado;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Promover programas prevencionistas;
- Orientar clientes;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Expressar-se gestualmente;
- Exercitar a autonomia;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Medir resultados de treinamento;
- Administrar remanejamentos;
- Contratar serviços;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Gerir custos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Elaborar normas e instruções;
- Gerir investimentos;
- Qualificar fornecedores;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Agir com dinamismo;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Avaliar desempenho;
- Fazer orçamentos;
- Promover funcionários;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Controlar o cumprimento de normas;
- Participar de reuniões;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Providenciar integração de funcionários;
- Manter apresentação pessoal;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Definir perfil do consumidor final;
- Gerir compras;
- Implantar técnicas de vendas;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Recepcionar mercadorias;
- Transferir numerário para o banco;
- Expressar-se oralmente;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Captar recursos;
- Remanejar leiaute;
- Definir estratégias de terceirização;
- Resolver reclamações de clientes;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Planejar compras e locações;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Operar equipamentos de informática;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Representar a empresa;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Estimular a motivação das equipes;
- Instruir subordinados;
- Buscar atualização profissional;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
Onde o Ervanário (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Ervanário (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Ervanário (comércio Varejista)
O Ervanário (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Ervanário (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Ervanário (comércio Varejista)
O Ervanário (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.