O que faz um Estancieiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Estancieiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Orientar clientes;
- Delegar atribuições;
- Transferir numerário para o banco;
- Medir resultados de treinamento;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Analisar tendências do mercado;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Gerir custos;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Formular incentivos de produtividade;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Fazer orçamentos;
- Exercitar a autonomia;
- Agir com dinamismo;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Administrar remanejamentos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Atender agentes de fiscalização;
- Propor compra de novos itens;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Promover programas prevencionistas;
- Gerir compras;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Avaliar desempenho;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Elaborar normas e instruções;
- Providenciar integração de funcionários;
- Gerir investimentos;
- Planejar compras e locações;
- Manter apresentação pessoal;
- Qualificar fornecedores;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Expressar-se oralmente;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Designar equipe para projeto;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Definir perfil do consumidor final;
- Determinar perfis profissionais;
- Cooperar na definição de projetos;
- Recepcionar mercadorias;
- Cobrar resultados;
- Estimular a motivação das equipes;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Demonstrar motivação;
- Participar de reuniões;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Captar recursos;
- Expressar-se gestualmente;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Operar equipamentos de informática;
- Representar a empresa;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Instruir subordinados;
- Promover funcionários;
- Contratar serviços;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Remanejar leiaute;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Examinar currículos;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Gerir estoques;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Definir estratégias de terceirização;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Buscar atualização profissional;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Exercer liderança;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Entrevistar candidatos;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Resolver reclamações de clientes;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Implantar técnicas de vendas;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Implementar reciclagem de funcionários;
Onde o Estancieiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Estancieiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Estancieiro (comércio Varejista)
O Estancieiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Estancieiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Estancieiro (comércio Varejista)
O Estancieiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.