O que faz um Ferrageiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Ferrageiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Captar recursos;
- Exercer liderança;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Buscar atualização profissional;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Qualificar fornecedores;
- Gerir estoques;
- Cobrar resultados;
- Fazer orçamentos;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Cooperar na definição de projetos;
- Promover programas prevencionistas;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Providenciar integração de funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Participar de reuniões;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Propor compra de novos itens;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Recepcionar mercadorias;
- Transferir numerário para o banco;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Planejar compras e locações;
- Elaborar plano de investimentos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Instruir subordinados;
- Implantar técnicas de vendas;
- Exercitar a autonomia;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Definir perfil do consumidor final;
- Orientar clientes;
- Representar a empresa;
- Administrar remanejamentos;
- Manter apresentação pessoal;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Formular incentivos de produtividade;
- Expressar-se oralmente;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Avaliar desempenho;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Delegar atribuições;
- Gerir custos;
- Remanejar leiaute;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Gerir compras;
- Analisar tendências do mercado;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Contratar serviços;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Definir estratégias de terceirização;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Entrevistar candidatos;
- Expressar-se gestualmente;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Elaborar normas e instruções;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Examinar currículos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Medir resultados de treinamento;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Promover funcionários;
- Resolver reclamações de clientes;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Gerir investimentos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Atender agentes de fiscalização;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Designar equipe para projeto;
- Determinar perfis profissionais;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Operar equipamentos de informática;
- Agir com dinamismo;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Demonstrar motivação;
Onde o Ferrageiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Ferrageiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Ferrageiro (comércio Varejista)
O Ferrageiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Ferrageiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Ferrageiro (comércio Varejista)
O Ferrageiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.