O que faz um Florista (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Florista (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Gerir investimentos;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Determinar perfis profissionais;
- Operar equipamentos de informática;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Resolver reclamações de clientes;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Remanejar leiaute;
- Qualificar fornecedores;
- Transferir numerário para o banco;
- Fazer orçamentos;
- Exercitar a autonomia;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Orientar clientes;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Instruir subordinados;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Definir perfil do consumidor final;
- Representar a empresa;
- Analisar tendências do mercado;
- Expressar-se oralmente;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Agir com dinamismo;
- Estimular a motivação das equipes;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Cooperar na definição de projetos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Delegar atribuições;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Administrar remanejamentos;
- Formular incentivos de produtividade;
- Demonstrar motivação;
- Cobrar resultados;
- Avaliar desempenho;
- Atender agentes de fiscalização;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Gerir estoques;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Gerir compras;
- Expressar-se gestualmente;
- Designar equipe para projeto;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Examinar currículos;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Propor compra de novos itens;
- Participar de reuniões;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Definir estratégias de terceirização;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Exercer liderança;
- Planejar compras e locações;
- Entrevistar candidatos;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Providenciar integração de funcionários;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Elaborar normas e instruções;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Manter apresentação pessoal;
- Promover programas prevencionistas;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Contratar serviços;
- Gerir custos;
- Recepcionar mercadorias;
- Buscar atualização profissional;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Promover funcionários;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Captar recursos;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Medir resultados de treinamento;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
Onde o Florista (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Florista (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Florista (comércio Varejista)
O Florista (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Florista (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Florista (comércio Varejista)
O Florista (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.