O que faz um Gerente de Empresas Comerciais
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Empresas Comerciais planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Analisar tendências do mercado;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Remanejar leiaute;
- Cooperar na definição de projetos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Promover programas prevencionistas;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Qualificar fornecedores;
- Captar recursos;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Manter apresentação pessoal;
- Exercer liderança;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Contratar serviços;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Transferir numerário para o banco;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Administrar remanejamentos;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Avaliar desempenho;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Elaborar plano de investimentos;
- Agir com dinamismo;
- Cobrar resultados;
- Determinar perfis profissionais;
- Planejar compras e locações;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Representar a empresa;
- Buscar atualização profissional;
- Elaborar normas e instruções;
- Expressar-se oralmente;
- Operar equipamentos de informática;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Participar de reuniões;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Gerir compras;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Definir perfil do consumidor final;
- Exercitar a autonomia;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Demonstrar motivação;
- Estimular a motivação das equipes;
- Gerir estoques;
- Entrevistar candidatos;
- Atender agentes de fiscalização;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Examinar currículos;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Medir resultados de treinamento;
- Providenciar integração de funcionários;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Delegar atribuições;
- Designar equipe para projeto;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Fazer orçamentos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Formular incentivos de produtividade;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Resolver reclamações de clientes;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Instruir subordinados;
- Orientar clientes;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Redigir comunicados e normas;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Propor compra de novos itens;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Sugerir inovações;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Recepcionar mercadorias;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Expressar-se gestualmente;
- Gerir custos;
- Sugerir investimentos;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Implantar técnicas de vendas;
Onde o Gerente de Empresas Comerciais pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Gerente de Empresas Comerciais
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Gerente de Empresas Comerciais
O Gerente de Empresas Comerciais tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Empresas Comerciais).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Empresas Comerciais
O Gerente de Empresas Comerciais trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.