O que faz um Gerente de Operação de Tecnologia da Informação
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Operação de Tecnologia da Informação gerenciam projetos e operações de serviços de tecnologia da informação. Identificam oportunidades de aplicação dessa tecnologia, planejam atividades na área de Tecnologia da Informação.
Algumas das principais funções da profissão
- Promover integração da equipe;
- Controlar custos e prazos de execução;
- Relatar andamento de projetos;
- Controlar andamento do projeto;
- Garantir aos usuários a disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação;
- Demonstrar liderança;
- Garantir integração dos produtos;
- Gerir prestação de serviços terceirizados;
- Especificar perfis dos profissionais da área;
- Disponibilizar recursos de trabalho;
- Divulgar resultados da área;
- Corrigir desvios;
- Alocar recursos humanos, materiais e tecnológicos;
- Selecionar profissionais;
- Supervisionar produtividade da equipe;
- Demonstrar proatividade;
- Aprovar produtos do projeto;
- Demonstrar capacidade de persuasão;
- Planejar simulação e execução de plano de contingência;
- Analisar qualidade de soluções propostas;
- Acompanhar execução orçamentária;
- Demonstrar expressão verbal;
- Avaliar indicadores de ocorrências;
- Divulgar planos e metas da área;
- Tomar decisões;
- Dispensar funcionários;
- Demonstrar capacidade de delegação;
- Participar da definição de padrões de desenvolvimento de projetos;
- Adaptar-se a mudanças;
- Subsidiar elaboração de orçamento de outras áreas;
- Definir padrões de performance e qualidade;
- Definir escopo do projeto e serviço;
- Garantir qualidade de serviços e projetos;
- Elaborar análise de risco;
- Elaborar propostas de projetos e serviços;
- Apresentar soluções e alternativas;
- Avaliar desempenho da equipe;
- Controlar situações adversas;
- Acompanhar implementação de correções e mudanças no processo;
- Participar da avaliação de impactos de novas tecnologias;
- Prever impactos de projetos e serviços;
- Aprovar programação de férias de funcionários;
- Homologar plano de contingência;
- Analisar demandas;
- Definir necessidades de recursos humanos;
- Avaliar performance de recursos de tecnologia da informação;
- Participar da definição de padrões de segurança;
- Monitorar operacionalização de projetos (operação assistida);
- Aprovar promoção de funcionários;
- Definir necessidades de recursos tecnológicos (software, hardware e infraestrutura);
- Distinguir potencialidades individuais;
- Traçar plano de comunicação;
- Conduzir reuniões;
- Elaborar orçamento e cronograma;
- Garantir atualização do plano de contingência;
- Acompanhar processos de auditoria interna e externa;
- Demonstrar organização;
- Monitorar resultados;
- Definir matriz de responsabilidades;
- Acionar plano de contingência;
- Analisar desvios na execução de projetos e serviços;
- Assegurar cumprimento de normas e padrões;
- Negociar execução de serviços de apoio (elétrica, civil, logística, redes, sistemas);
- Demonstrar raciocínio lógico;
- Estabelecer metas;
- Estabelecer prioridades;
- Traçar plano de contingência;
- Distribuir serviços à equipe;
- Propor melhorias nos processos operacionais;
- Coordenar implantação do projeto;
- Prover qualificação e capacitação da equipe;
- Negociar com fornecedores;
- Acompanhar atividades de gestão de mudanças;
- Revisar pontos auditados;
- Trabalhar em equipe;
- Antever cenários futuros;
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- Participar da criação de normas e procedimentos;
- Participar da simulação de plano de contingência;
- Validar soluções;
- Controlar escopo do projeto;
- Estabelecer acordo de nível de serviços;
- Demonstrar criatividade;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Homologar equipamentos e softwares;
Onde o Gerente de Operação de Tecnologia da Informação pode trabalhar
Gerentes de tecnologia da informação os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em instituições financeiras, em empresas de teleprocessamento, de segurança, de suporte e manutenção à informática, de manutenção e expansão de redes, de processamento e comunicação de dados, em setores empresariais de desenvolvimento e produção de tecnologia da informação empresarial, entre outros. São contratados, na condição de trabalhadores empregados, com carteira assinada, organizam-se em equipes, atuam com supervisão ocasional, desenvolvem suas atividades em ambiente fechado, geralmente no período diurno. Devido ao trabalho sob pressão podem estar sujeitos a estresse.
Como trabalhar de Gerente de Operação de Tecnologia da Informação
Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, tanto em nível de bacharelado quanto de tecnologia. Podem seguir ainda cursos básicos, além de constantes cursos de especialização e aperfeiçoamento. O exercício pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.
Qual a formação mais comum para a profissão
A formação universitária mais comum para um Gerente de Operação de Tecnologia da Informação é a formação em Ciências da Computação para entrar e atuar no mercado de trabalho atual.
Quanto ganha um Gerente de Operação de Tecnologia da Informação
O Gerente de Operação de Tecnologia da Informação tem um salário inicial de R$ 3.704,36 podendo chegar a R$ 19.328,51 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 9.285,72 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 9.847,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Operação de Tecnologia da Informação).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Operação de Tecnologia da Informação
O Gerente de Operação de Tecnologia da Informação trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.