O que faz um Gerente de Papelaria
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Papelaria planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Providenciar integração de funcionários;
- Agir com dinamismo;
- Exercer liderança;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Medir resultados de treinamento;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Estimular a motivação das equipes;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Recepcionar mercadorias;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Propor compra de novos itens;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Planejar compras e locações;
- Remanejar leiaute;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Expressar-se oralmente;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Buscar atualização profissional;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Examinar currículos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Representar a empresa;
- Entrevistar candidatos;
- Exercitar a autonomia;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Gerir compras;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Designar equipe para projeto;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Fazer orçamentos;
- Orientar clientes;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Analisar tendências do mercado;
- Elaborar normas e instruções;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Determinar perfis profissionais;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Promover programas prevencionistas;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Definir estratégias de terceirização;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Definir perfil do consumidor final;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Avaliar desempenho;
- Transferir numerário para o banco;
- Captar recursos;
- Sugerir inovações;
- Qualificar fornecedores;
- Contratar serviços;
- Atender agentes de fiscalização;
- Cooperar na definição de projetos;
- Participar de reuniões;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Cobrar resultados;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Formular incentivos de produtividade;
- Manter apresentação pessoal;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Instruir subordinados;
- Sugerir investimentos;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Gerir custos;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Demonstrar motivação;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Operar equipamentos de informática;
- Resolver reclamações de clientes;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Administrar remanejamentos;
- Gerir estoques;
- Expressar-se gestualmente;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Implantar técnicas de vendas;
- Redigir comunicados e normas;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Delegar atribuições;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Elaborar plano de investimentos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Negociar preços e condições de pagamento;
Onde o Gerente de Papelaria pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Gerente de Papelaria
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Gerente de Papelaria
O Gerente de Papelaria tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Papelaria).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Papelaria
O Gerente de Papelaria trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.