O que faz um Gerente de Papelaria
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Papelaria planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Administrar remanejamentos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Gerir estoques;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Cooperar na definição de projetos;
- Atender agentes de fiscalização;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Expressar-se oralmente;
- Buscar atualização profissional;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Analisar tendências do mercado;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Gerir custos;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Orientar clientes;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Determinar perfis profissionais;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Exercitar a autonomia;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Propor compra de novos itens;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Formular incentivos de produtividade;
- Entrevistar candidatos;
- Instruir subordinados;
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Estimular a motivação das equipes;
- Agir com dinamismo;
- Elaborar plano de investimentos;
- Delegar atribuições;
- Sugerir inovações;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Planejar compras e locações;
- Gerir compras;
- Implantar técnicas de vendas;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Contratar serviços;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Redigir comunicados e normas;
- Expressar-se gestualmente;
- Providenciar integração de funcionários;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Resolver reclamações de clientes;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Definir perfil do consumidor final;
- Cobrar resultados;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Sugerir investimentos;
- Operar equipamentos de informática;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Participar de reuniões;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Avaliar desempenho;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Representar a empresa;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Examinar currículos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Transferir numerário para o banco;
- Demonstrar motivação;
- Designar equipe para projeto;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Fazer orçamentos;
- Manter apresentação pessoal;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Elaborar normas e instruções;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Promover programas prevencionistas;
- Medir resultados de treinamento;
- Exercer liderança;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Remanejar leiaute;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Recepcionar mercadorias;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Captar recursos;
- Qualificar fornecedores;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
Onde o Gerente de Papelaria pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Gerente de Papelaria
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Gerente de Papelaria
O Gerente de Papelaria tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Papelaria).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Papelaria
O Gerente de Papelaria trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.