O que faz um Gerente de Posto de Venda
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Posto de Venda planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Gerir estoques;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Analisar tendências do mercado;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Definir estratégias de terceirização;
- Elaborar normas e instruções;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Propor compra de novos itens;
- Promover programas prevencionistas;
- Elaborar plano de investimentos;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Delegar atribuições;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Contratar serviços;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Medir resultados de treinamento;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Orientar clientes;
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Redigir comunicados e normas;
- Planejar compras e locações;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Recepcionar mercadorias;
- Avaliar desempenho;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Sugerir investimentos;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Gerir custos;
- Administrar remanejamentos;
- Fazer orçamentos;
- Remanejar leiaute;
- Participar de reuniões;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Manter apresentação pessoal;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Instruir subordinados;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Operar equipamentos de informática;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Demonstrar motivação;
- Cooperar na definição de projetos;
- Sugerir inovações;
- Expressar-se oralmente;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Definir perfil do consumidor final;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Exercer liderança;
- Agir com dinamismo;
- Examinar currículos;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Qualificar fornecedores;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Captar recursos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Exercitar a autonomia;
- Representar a empresa;
- Implantar técnicas de vendas;
- Expressar-se gestualmente;
- Determinar perfis profissionais;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Atender agentes de fiscalização;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Controlar o cumprimento de normas;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Resolver reclamações de clientes;
- Providenciar integração de funcionários;
- Formular incentivos de produtividade;
- Transferir numerário para o banco;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Gerir compras;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Buscar atualização profissional;
- Entrevistar candidatos;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Designar equipe para projeto;
- Estimular a motivação das equipes;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Cobrar resultados;
Onde o Gerente de Posto de Venda pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Gerente de Posto de Venda
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Gerente de Posto de Venda
O Gerente de Posto de Venda tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Posto de Venda).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Posto de Venda
O Gerente de Posto de Venda trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.