O que faz um Gerente de Produtos Bancários
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Produtos Bancários comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.
Algumas das principais funções da profissão
- Estabelecer prioridades;
- Incrementar resultados;
- Autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- Assegurar padrões de atendimento;
- Propor remuneração de pessoal;
- Realizar avaliação cruzada de desempenho;
- Promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Homologar piloto de produtos, serviços e processos;
- Sugerir promoção de pessoal;
- Revisar plano diretor;
- Detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- Examinar operações gerenciais;
- Motivar equipes;
- Promover interação da equipe;
- Demonstrar flexibilidade;
- Remanejar pessoal;
- Programar férias da equipe;
- Obter conformidade legal de produtos e serviços;
- Definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
- Analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- Estabelecer indicadores de resultados;
- Avaliar potencial de pessoal da equipe;
- Desenvolver processos de prospecção de clientes;
- Montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
- Dispensar pessoas;
- Participar do comitê operacional e de produtos;
- Participar das comissões febraban, abecip;
- Demonstrar segurança;
- Divulgar objetivos e metas da área;
- Demonstrar percepção (feeling);
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- Identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- Consolidar informações gerenciais;
- Demonstrar pensamento estruturado;
- Demonstrar visão gerencial;
- Monitorar qualidade da carteira de crédito;
- Demonstrar raciocínio analítico;
- Estabelecer objetivos e metas;
- Participar de projetos da instituição;
- Estudar sugestões de clientes;
- Solicitar compra de equipamentos;
- Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- Delegar atribuições;
- Visitar clientes;
- Reconhecer nichos de mercado;
- Definir atribuições para cada cargo;
- Coordenar equipes;
- Reestudar políticas operacionais e de crédito;
- Definir estrutura organizacional da área;
- Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- Controlar orçamento da área;
- Solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- Submeter plano diretor à aprovação superior;
- Adequar perfil ocupacional à função;
- Selecionar pessoas;
- Especificar condições e fluxos operacionais;
- Analisar mercado e concorrência;
- Conduzir reuniões com equipe;
- Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- Demonstrar persuasão;
- Administrar conflitos;
- Fomentar prospecção de clientes;
- Conferir autenticidade de informações;
- Ajustar parâmetros operacionais;
- Submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- Divulgar normas e procedimentos;
- Autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- Interagir com demais áreas do banco;
- Determinar perfil de ocupações;
- Executar políticas de manutenção de clientes;
- Obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- Solucionar reclamações de clientes;
- Demonstrar liderança;
- Controlar custos;
- Subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- Adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- Reciclar-se profissionalmente;
- Atender auditoria interna e externa;
- Recomendar ações de marketing e vendas;
- Otimizar fluxo de trabalho;
- Demonstrar poder de decisão;
- Identificar necessidade de cliente;
- Atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- Prever impactos de normas internas e externas;
- Avaliar riscos inerentes ao produto;
- Elaborar orçamento da área;
- Divulgar campanhas de vendas;
- Programar desenvolvimento de equipes;
- Implementar políticas internas e externas;
- Contratar serviços terceirizados;
- Estipular políticas por produto;
- Controlar execução de serviços de terceiros;
- Executar consultas de crédito;
- Validar contratos de produtos com compliance;
- Repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- Aprovar taxas e tarifas;
- Respeitar valores da instituição;
- Acompanhar formalização de operações;
Onde o Gerente de Produtos Bancários pode trabalhar
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
Como trabalhar de Gerente de Produtos Bancários
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Qual a formação mais comum para a profissão
A formação universitária mais comum para um Gerente de Produtos Bancários é a formação em Administração e/ou Ciências Contábeis para entrar e atuar no mercado de trabalho atual.
Quanto ganha um Gerente de Produtos Bancários
O Gerente de Produtos Bancários tem um salário inicial de R$ 3.955,00 podendo chegar a R$ 18.317,19 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 7.216,06 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 9.001,77 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Produtos Bancários).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Produtos Bancários
O Gerente de Produtos Bancários trabalha em média 41 horas por semana (205 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.