O que faz um Herborista (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Herborista (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Exercitar a autonomia;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Contratar serviços;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Medir resultados de treinamento;
- Instruir subordinados;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Gerir estoques;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Operar equipamentos de informática;
- Promover funcionários;
- Remanejar leiaute;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Propor compra de novos itens;
- Entrevistar candidatos;
- Demonstrar motivação;
- Analisar tendências do mercado;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Elaborar plano de investimentos;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Gerir compras;
- Elaborar normas e instruções;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Orientar clientes;
- Avaliar desempenho;
- Planejar compras e locações;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Buscar atualização profissional;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Determinar perfis profissionais;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Agir com dinamismo;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Participar de reuniões;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Providenciar integração de funcionários;
- Qualificar fornecedores;
- Representar a empresa;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Gerir investimentos;
- Resolver reclamações de clientes;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Formular incentivos de produtividade;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Estimular a motivação das equipes;
- Cooperar na definição de projetos;
- Definir perfil do consumidor final;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Fazer orçamentos;
- Examinar currículos;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Definir estratégias de terceirização;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Exercer liderança;
- Captar recursos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Expressar-se oralmente;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Atender agentes de fiscalização;
- Designar equipe para projeto;
- Administrar remanejamentos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Manter apresentação pessoal;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Recepcionar mercadorias;
- Transferir numerário para o banco;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Expressar-se gestualmente;
- Gerir custos;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Cobrar resultados;
- Promover programas prevencionistas;
- Delegar atribuições;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
Onde o Herborista (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Herborista (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Herborista (comércio Varejista)
O Herborista (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Herborista (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Herborista (comércio Varejista)
O Herborista (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.