O que faz um Inspetor de Bordo
Profissionais exercendo a profissão de Inspetor de Bordo checam equipamentos e instalações das aeronaves, trens e embarcações, prestam serviços aos usuários de transportes aéreos, ferroviários e fluviais, demonstram aos passageiros os procedimentos de segurança e emergência, servem refeições preparadas e bebidas, orientam usuários sobre procedimentos de segurança e promovem o entretenimento e o bem-estar dos usuários. Controlam a entrada e a saída de alimentos e materiais de limpeza, zelam pela manutenção da limpeza. Agem em situações de emergência. Cumprem rigorosamente normas e procedimentos técnicos e de segurança a bordo.
Algumas das principais funções da profissão
- Distribuir material de alfândega e de imigração;
- Emitir relatório de gêneros alimentícios e bebidas a bordo;
- Conferir documentação de menores desacompanhados e passageiros especiais;
- Checar localização, quantidade e validade dos itens de primeiros socorros;
- Usar equipamentos de proteção;
- Recolher as bandejas e utensílios de mesa;
- Combater fogo a bordo;
- Emitir relatório de alimentos com data de validade vencida;
- Demonstrar liderança;
- Agir com cortesia;
- Aquecer refeições;
- Orientar os passageiros sobre o uso dos equipamentos e saídas de emergência;
- Certificar-se de que todos os passageiros foram retirados;
- Relatar as condições de limpeza;
- Colocar bebidas no gelo;
- Preparar café, chá, mamadeira, drinks e sucos;
- Adaptar-se a diferenças climáticas, culturais e alimentares;
- Comunicar-se em outros idiomas;
- Inspecionar cabine de passageiros e galley (cozinha);
- Checar a localização e validade dos equipamentos de combate ao fogo;
- Retirar pedidos de refeições e bebidas;
- Retirar equipamentos de sobrevivência e emergência da aeronave ou embarcação;
- Demonstrar empatia;
- Atualizar-se profissionalmente;
- Orientar os passageiros especiais sobre equipamentos da aeronave;
- Dar provas de agilidade;
- Auxiliar passageiros no preenchimento de formulários de alfândega e de imigração;
- Checar sistema de intercomunicação da aeronave e ou trem;
- Monitorar atitudes dos passageiros;
- Orientar os passageiros quanto ao uso de equipamentos eletrônicos;
- Realocar bagagens perigosas;
- Recepcionar passageiros;
- Entregar as bandejas com refeições;
- Retirar anéis e alianças;
- Verificar a apresentação das refeições e bebidas;
- Oferecer material de leitura e informativo e, kit conforto;
- Acomodar os passageiros especiais;
- Checar o volume de água dos reservatórios da aeronave;
- Declarar os pertences pessoais;
- Fazer cumprir normas e procedimentos de segurança;
- Identificar-se com a profissão;
- Prestar primeiros socorros às pessoas;
- Preparar a cabine para pouso de emergência;
- Checar localização, quant. e validade de equipamentos de sobrevivência na selva, mar, gelo e deserto;
- Participar de treinamentos sobre segurança;
- Demonstrar boa apresentação pessoal;
- Auxiliar no embarque e desembarque de passageiros;
- Demonstrar organização;
- Demonstrar iniciativa;
- Auxiliar passageiros na acomodação de bagagens;
- Informar os passageiros sobre particularidades do voo ou percurso;
- Comunicar ao comandante ou maquinista sobre anormalidades na aeronave, trem ou embarcação;
- Demonstrar facilidade de comunicação verbal;
- Adaptar-se a mudanças de fusos horários;
- Informar os passageiros sobre situações de emergência;
- Emitir relatório de ocorrências e ou anormalidades nas viagens;
- Conservar a limpeza de bordo de aeronaves, trens e embarcações;
- Montar trolley (carrinho) de bebidas e de refeições;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Registrar necessidades de reparos ou manutenção a bordo;
- Repor refeições no balcão térmico e ou carrinho;
- Comandar a evacuação da aeronave;
- Dar provas de desprendimento;
- Informar os passageiros sobre as acomodações;
- Checar a existência, integridade e operacionalidade dos equipamentos a bordo;
- Preparar a mesa ou balcão de refeições;
- Trabalhar em equipe;
- Promover a sobrevivência, comunicação e sinalização após acidente;
Onde o Inspetor de Bordo pode trabalhar
Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.
Como trabalhar de Inspetor de Bordo
Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros.
Quanto ganha um Inspetor de Bordo
O Inspetor de Bordo tem um salário inicial de R$ 1.812,86 podendo chegar a R$ 2.323,78 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 2.198,45 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.927,36 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Inspetor de Bordo).
Qual a jornada de trabalho do Inspetor de Bordo
O Inspetor de Bordo trabalha em média 36 horas por semana (180 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.