O que faz um Joalheiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Joalheiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Expressar-se gestualmente;
- Avaliar desempenho;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Agir com dinamismo;
- Buscar atualização profissional;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Cooperar na definição de projetos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Fazer orçamentos;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Determinar perfis profissionais;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Exercitar a autonomia;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Transferir numerário para o banco;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Examinar currículos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Elaborar plano de investimentos;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Gerir custos;
- Analisar tendências do mercado;
- Promover funcionários;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Administrar remanejamentos;
- Providenciar integração de funcionários;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Resolver reclamações de clientes;
- Operar equipamentos de informática;
- Implantar técnicas de vendas;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Participar de reuniões;
- Gerir investimentos;
- Atender agentes de fiscalização;
- Elaborar normas e instruções;
- Recepcionar mercadorias;
- Instruir subordinados;
- Medir resultados de treinamento;
- Contratar serviços;
- Remanejar leiaute;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Manter apresentação pessoal;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Formular incentivos de produtividade;
- Definir estratégias de terceirização;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Exercer liderança;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Gerir estoques;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Cobrar resultados;
- Qualificar fornecedores;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Gerenciar contratos de serviços;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Entrevistar candidatos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Expressar-se oralmente;
- Delegar atribuições;
- Demonstrar motivação;
- Planejar compras e locações;
- Captar recursos;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Estimular a motivação das equipes;
- Orientar clientes;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Definir perfil do consumidor final;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Gerir compras;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Representar a empresa;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Promover programas prevencionistas;
- Propor compra de novos itens;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Designar equipe para projeto;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
Onde o Joalheiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Joalheiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Joalheiro (comércio Varejista)
O Joalheiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Joalheiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Joalheiro (comércio Varejista)
O Joalheiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.