O que faz um Joalheiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Joalheiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Orientar clientes;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Manter apresentação pessoal;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Designar equipe para projeto;
- Exercer liderança;
- Entrevistar candidatos;
- Determinar perfis profissionais;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Remanejar leiaute;
- Avaliar desempenho;
- Examinar currículos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Expressar-se oralmente;
- Cobrar resultados;
- Administrar remanejamentos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Providenciar integração de funcionários;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Expressar-se gestualmente;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Formular incentivos de produtividade;
- Exercitar a autonomia;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Delegar atribuições;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Promover funcionários;
- Resolver reclamações de clientes;
- Elaborar normas e instruções;
- Buscar atualização profissional;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Implantar técnicas de vendas;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Instruir subordinados;
- Estimular a motivação das equipes;
- Gerir custos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Contratar serviços;
- Recepcionar mercadorias;
- Propor compra de novos itens;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Definir perfil do consumidor final;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Atender agentes de fiscalização;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Demonstrar motivação;
- Captar recursos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Gerir estoques;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Analisar tendências do mercado;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Operar equipamentos de informática;
- Representar a empresa;
- Participar de reuniões;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Transferir numerário para o banco;
- Qualificar fornecedores;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Promover programas prevencionistas;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Gerir investimentos;
- Planejar compras e locações;
- Agir com dinamismo;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Cooperar na definição de projetos;
- Medir resultados de treinamento;
- Fazer orçamentos;
- Gerir compras;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
Onde o Joalheiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Joalheiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Joalheiro (comércio Varejista)
O Joalheiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Joalheiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Joalheiro (comércio Varejista)
O Joalheiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.