O que faz um Muladeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Muladeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Gerir investimentos;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Cooperar na definição de projetos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Expressar-se oralmente;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Qualificar fornecedores;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Orientar clientes;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Avaliar desempenho;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Promover programas prevencionistas;
- Manter apresentação pessoal;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Cobrar resultados;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Definir perfil do consumidor final;
- Instruir subordinados;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Gerir estoques;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Atender agentes de fiscalização;
- Medir resultados de treinamento;
- Contratar serviços;
- Elaborar plano de investimentos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Exercitar a autonomia;
- Promover funcionários;
- Remanejar leiaute;
- Participar de reuniões;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Analisar tendências do mercado;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Expressar-se gestualmente;
- Planejar compras e locações;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Transferir numerário para o banco;
- Determinar perfis profissionais;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Prover ações de preservação ambiental;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Providenciar integração de funcionários;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Demonstrar motivação;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Gerir compras;
- Propor compra de novos itens;
- Agir com dinamismo;
- Estimular a motivação das equipes;
- Captar recursos;
- Resolver reclamações de clientes;
- Administrar remanejamentos;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Operar equipamentos de informática;
- Fazer orçamentos;
- Formular incentivos de produtividade;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Elaborar normas e instruções;
- Buscar atualização profissional;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Examinar currículos;
- Gerir custos;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Recepcionar mercadorias;
- Exercer liderança;
- Entrevistar candidatos;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Representar a empresa;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Definir estratégias de terceirização;
- Delegar atribuições;
- Designar equipe para projeto;
Onde o Muladeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Muladeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Muladeiro (comércio Varejista)
O Muladeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Muladeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Muladeiro (comércio Varejista)
O Muladeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.