O que faz um Muladeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Muladeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Delegar atribuições;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Gerir custos;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Operar equipamentos de informática;
- Definir estratégias de terceirização;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Formular incentivos de produtividade;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Providenciar integração de funcionários;
- Manter apresentação pessoal;
- Recepcionar mercadorias;
- Exercitar a autonomia;
- Cooperar na definição de projetos;
- Avaliar desempenho;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Gerenciar contratos de serviços;
- Estimular a motivação das equipes;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Planejar compras e locações;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Expressar-se oralmente;
- Determinar perfis profissionais;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Fazer orçamentos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Administrar remanejamentos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Captar recursos;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Expressar-se gestualmente;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Propor compra de novos itens;
- Implantar técnicas de vendas;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Gerir investimentos;
- Medir resultados de treinamento;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Definir perfil do consumidor final;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Buscar atualização profissional;
- Gerir estoques;
- Resolver reclamações de clientes;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Participar de reuniões;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Atender agentes de fiscalização;
- Transferir numerário para o banco;
- Elaborar plano de investimentos;
- Promover funcionários;
- Demonstrar motivação;
- Remanejar leiaute;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Agir com dinamismo;
- Orientar clientes;
- Examinar currículos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Representar a empresa;
- Contratar serviços;
- Qualificar fornecedores;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Promover programas prevencionistas;
- Designar equipe para projeto;
- Exercer liderança;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Elaborar normas e instruções;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Cobrar resultados;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Gerir compras;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Entrevistar candidatos;
- Instruir subordinados;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Analisar tendências do mercado;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
Onde o Muladeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Muladeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Muladeiro (comércio Varejista)
O Muladeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Muladeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Muladeiro (comércio Varejista)
O Muladeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.