O que faz um Negociante (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Negociante (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Entrevistar candidatos;
- Demonstrar motivação;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Buscar atualização profissional;
- Medir resultados de treinamento;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Fazer orçamentos;
- Resolver reclamações de clientes;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Planejar compras e locações;
- Gerir custos;
- Expressar-se gestualmente;
- Implantar técnicas de vendas;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Gerir investimentos;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Qualificar fornecedores;
- Providenciar integração de funcionários;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Exercitar a autonomia;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Transferir numerário para o banco;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Representar a empresa;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Cooperar na definição de projetos;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Orientar clientes;
- Delegar atribuições;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Definir perfil do consumidor final;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Designar equipe para projeto;
- Atender agentes de fiscalização;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Participar de reuniões;
- Instruir subordinados;
- Agir com dinamismo;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Elaborar plano de investimentos;
- Avaliar desempenho;
- Captar recursos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Elaborar normas e instruções;
- Manter apresentação pessoal;
- Remanejar leiaute;
- Promover programas prevencionistas;
- Recepcionar mercadorias;
- Formular incentivos de produtividade;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Determinar perfis profissionais;
- Examinar currículos;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Analisar tendências do mercado;
- Expressar-se oralmente;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Promover funcionários;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Operar equipamentos de informática;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Exercer liderança;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Cobrar resultados;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Definir estratégias de terceirização;
- Gerir estoques;
- Administrar remanejamentos;
- Contratar serviços;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Propor compra de novos itens;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Gerir compras;
Onde o Negociante (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Negociante (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Negociante (comércio Varejista)
O Negociante (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Negociante (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Negociante (comércio Varejista)
O Negociante (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.