O que faz um Operador de Centro de Controle (Ferrovia e Metro)
Profissionais exercendo a profissão de Operador de Centro de Controle (Ferrovia e Metro) coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.
Algumas das principais funções da profissão
- Definir escala de férias;
- Supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- Operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens;
- Demonstrar qualidade gestual;
- Executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- Inspecionar equipamentos elétricos;
- Informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- Ministrar treinamento aos empregados;
- Programar horários de trens;
- Operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros);
- Autorizar circulação de trens;
- Consultar sistema de dados operacionais;
- Adaptar linguagem;
- Providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- Analisar informações recebidas das estações e dos trens;
- Disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- Avaliar conduta funcional;
- Dar provas de liderança;
- Demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- Participar de reuniões com equipe;
- Demonstrar dinamismo;
- Acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- Demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- Controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- Operar subestações elétricas;
- Consultar livro de ocorrências;
- Autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- Remover trens avariados;
- Preencher livro e boletins de ocorrência;
- Controlar disponibilidade de trens da frota;
- Definir estratégias para solução de problemas operacionais;
- Distribuir alimentação elétrica;
- Expressar-se corretamente;
- Posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- Executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Testar equipamentos elétricos;
- Informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- Dar provas de organização;
- Recepcionar visitantes;
- Requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- Elaborar diário operacional (do);
- Trabalhar em equipe;
- Fazer apontamento de frequência de empregados;
- Supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- Substituir trens com falhas e avarias;
- Agir com iniciativa;
- Planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Digitar informações no sistema de dados operacionais;
- Demonstrar clareza;
- Avaliar desempenho de empregados;
- Orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- Manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- Contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades;
- Solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- Demonstrar capacidade de atenção difusa;
- Planejar formação de trens;
- Elaborar relatórios;
- Alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda;
- Distribuir programação de trens para supervisor e agentes;
- Demonstrar objetividade;
- Definir prioridades para circulação de trens;
- Isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- Supervisionar segurança da estação;
- Responder dúvidas e reclamações de clientes;
- Distribuir tarefas;
- Orientar empregados;
- Escrever corretamente;
- Despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- Prestar primeiros socorros;
Onde o Operador de Centro de Controle (Ferrovia e Metro) pode trabalhar
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
Como trabalhar de Operador de Centro de Controle (Ferrovia e Metro)
O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Quanto ganha um Operador de Centro de Controle (Ferrovia e Metro)
O Operador de Centro de Controle (Ferrovia e Metro) tem um salário inicial de R$ 1.170,72 podendo chegar a R$ 3.503,24 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.428,98 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.862,12 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Operador de Centro de Controle (Ferrovia e Metro)).
Qual a jornada de trabalho do Operador de Centro de Controle (Ferrovia e Metro)
O Operador de Centro de Controle (Ferrovia e Metro) trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.