O que faz um Papeleiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Papeleiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Resolver reclamações de clientes;
- Participar de reuniões;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Planejar compras e locações;
- Exercitar a autonomia;
- Promover programas prevencionistas;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Analisar tendências do mercado;
- Estimular a motivação das equipes;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Formular incentivos de produtividade;
- Atender agentes de fiscalização;
- Gerir investimentos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Fazer orçamentos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Manter apresentação pessoal;
- Medir resultados de treinamento;
- Examinar currículos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Designar equipe para projeto;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Representar a empresa;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Agir com dinamismo;
- Entrevistar candidatos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Cooperar na definição de projetos;
- Definir perfil do consumidor final;
- Orientar clientes;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Elaborar plano de investimentos;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Delegar atribuições;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Determinar perfis profissionais;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Operar equipamentos de informática;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Qualificar fornecedores;
- Contratar serviços;
- Expressar-se gestualmente;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Recepcionar mercadorias;
- Cobrar resultados;
- Gerir estoques;
- Expressar-se oralmente;
- Providenciar integração de funcionários;
- Exercer liderança;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Buscar atualização profissional;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Propor compra de novos itens;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Avaliar desempenho;
- Elaborar normas e instruções;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Transferir numerário para o banco;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Captar recursos;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Promover funcionários;
- Administrar remanejamentos;
- Remanejar leiaute;
- Demonstrar motivação;
- Gerir custos;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Instruir subordinados;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Gerir compras;
- Prestar assistência social aos funcionários;
Onde o Papeleiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Papeleiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Papeleiro (comércio Varejista)
O Papeleiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Papeleiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Papeleiro (comércio Varejista)
O Papeleiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.