O que faz um Porteiro (Hotel)
Profissionais exercendo a profissão de Porteiro (Hotel) recepcionam e orientam visitantes e hóspedes. Zelam pela guarda do patrimônio observando o comportamento e movimentação de pessoas para prevenir perdas, evitar incêndios,acidentes e outras anormalidades. Controlam o fluxo de pessoas e veículos identificando- os e encaminhando-os aos locais desejados. Recebem mercadorias, volumes diversos e correspondências. Fazem manutenções simples nos locais de trabalho.
Algumas das principais funções da profissão
- Manter a postura;
- Observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- Trabalhar em equipe;
- Demonstrar fluência verbal;
- Demonstrar capacidade de ser desinibido;
- Demonstrar capacidade de lidar com o público;
- Requisitar transporte;
- Demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- Manter o auto controle;
- Solicitar manobrista e mensageiro;
- Demonstrar capacidade de organizar-se;
- Adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- Demonstrar atenção;
- Informar itinerário de ônibus;
- Requisitar material;
- Indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- Acionar polícia e corpo de bombeiros;
- Solicitar reparos;
- Orientar sobre eventos no hotel;
- Providenciar meios de transporte;
- Dar boas vindas ao hóspede;
- Controlar a movimentação das pessoas;
- Orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- Ter capacidade de tomar decisões;
- Descarregar bagagem dos hóspedes;
- Prevenir incêndios e acidentes;
- Informar sobre comércio local;
- Redigir relatórios;
- Receber volumes e correspondências;
- Informar sobre regimento interno;
- Transmitir recados;
- Encaminhar as pessoas;
- Observar tipo de pessoas estranhas;
- Orientar deslocamento na empresa;
- Contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- Operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- Comunicar-se em outros idiomas;
- Demonstrar prestatividade;
- Prestar primeiros socorros;
- Informar sobre normas e procedimentos;
- Chamar segurança;
- Demonstrar flexibilidade;
Onde o Porteiro (Hotel) pode trabalhar
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
Como trabalhar de Porteiro (Hotel)
O exercício do cargo de Porteiro (Hotel) requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias.
Quanto ganha um Porteiro (Hotel)
O Porteiro (Hotel) tem um salário inicial de R$ 1.145,31 podendo chegar a R$ 1.584,24 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.320,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.232,92 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Porteiro (Hotel)).
Qual a jornada de trabalho do Porteiro (Hotel)
O Porteiro (Hotel) trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.