O que faz um Proprietário de Loja (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Proprietário de Loja (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Avaliar desempenho;
- Delegar atribuições;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Exercitar a autonomia;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Contratar serviços;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Orientar clientes;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Agir com dinamismo;
- Designar equipe para projeto;
- Providenciar integração de funcionários;
- Exercer liderança;
- Definir estratégias de terceirização;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Implantar técnicas de vendas;
- Examinar currículos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Qualificar fornecedores;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Expressar-se oralmente;
- Promover programas prevencionistas;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Estimular a motivação das equipes;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Remanejar leiaute;
- Gerir custos;
- Participar de reuniões;
- Administrar remanejamentos;
- Propor compra de novos itens;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Gerir compras;
- Determinar perfis profissionais;
- Formular incentivos de produtividade;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Planejar compras e locações;
- Instruir subordinados;
- Manter apresentação pessoal;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Captar recursos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Atender agentes de fiscalização;
- Medir resultados de treinamento;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Gerir estoques;
- Elaborar normas e instruções;
- Definir perfil do consumidor final;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Resolver reclamações de clientes;
- Expressar-se gestualmente;
- Elaborar plano de investimentos;
- Promover funcionários;
- Analisar tendências do mercado;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Buscar atualização profissional;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Recepcionar mercadorias;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Transferir numerário para o banco;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Fazer orçamentos;
- Operar equipamentos de informática;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Demonstrar motivação;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Cooperar na definição de projetos;
- Representar a empresa;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Gerir investimentos;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Cobrar resultados;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Entrevistar candidatos;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
Onde o Proprietário de Loja (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Proprietário de Loja (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Proprietário de Loja (comércio Varejista)
O Proprietário de Loja (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Proprietário de Loja (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Proprietário de Loja (comércio Varejista)
O Proprietário de Loja (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.