O que faz um Proprietário de Loja (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Proprietário de Loja (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Gerir investimentos;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Providenciar integração de funcionários;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Determinar perfis profissionais;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Propor compra de novos itens;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Exercer liderança;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Fazer orçamentos;
- Participar de reuniões;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Analisar tendências do mercado;
- Cobrar resultados;
- Instruir subordinados;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Representar a empresa;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Implantar técnicas de vendas;
- Contratar serviços;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Agir com dinamismo;
- Estimular a motivação das equipes;
- Entrevistar candidatos;
- Operar equipamentos de informática;
- Gerir estoques;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Elaborar normas e instruções;
- Demonstrar motivação;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Administrar remanejamentos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Medir resultados de treinamento;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Promover funcionários;
- Examinar currículos;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Avaliar desempenho;
- Buscar atualização profissional;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Gerir custos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Remanejar leiaute;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Formular incentivos de produtividade;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Captar recursos;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Expressar-se gestualmente;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Manter apresentação pessoal;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Expressar-se oralmente;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Cooperar na definição de projetos;
- Planejar compras e locações;
- Delegar atribuições;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Exercitar a autonomia;
- Definir estratégias de terceirização;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Definir perfil do consumidor final;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Gerir compras;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Resolver reclamações de clientes;
- Orientar clientes;
- Atender agentes de fiscalização;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Qualificar fornecedores;
- Designar equipe para projeto;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Promover programas prevencionistas;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Recepcionar mercadorias;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Transferir numerário para o banco;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
Onde o Proprietário de Loja (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Proprietário de Loja (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Proprietário de Loja (comércio Varejista)
O Proprietário de Loja (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Proprietário de Loja (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Proprietário de Loja (comércio Varejista)
O Proprietário de Loja (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.